奇富科技Q2財報：創新AI應用場景 金融提效拓寬行業價值

中新經緯8月14日電 北京時間8月14日，奇富科技(納斯達克：QFIN；港交所：3660)發佈2024年2季度財務業績。奇富科技堅持以科技創新爲驅動力，秉持穩健經營與高質量發展的堅定策略，交出了一份彰顯普惠金融價值、紮實穩健的業績答卷。

截至2024年2季度末，奇富科技已與160家金融機構建立合作關係，幫助它們爲超過5300萬小微企業和個人消費者提供授信服務。

隨同財報的發佈，奇富科技宣佈周鴻禕先生辭任公司董事長和董事身份，不再是公司董事會成員。長期以來奇富科技一直保持戰略和經營上的獨立性，2023年公司從360數科更名爲奇富科技，今年又將旗下產品360借條App升級爲奇富借條。至此，奇富科技完成了從戰略到品牌的完全獨立。

大模型賦能金融，落地場景成效初顯

奇富科技始終致力於推動AI大模型在金融科技行業的深度應用，在提升用戶體驗和經營效率的同時，提升科技金融領域整體效率。二季度，奇富科技持續將創新技術落地於客戶服務、軟件研發、信用評估等業務領域，在提升企業運營效率的同時，也爲用戶提供更加高效、貼心、個性化的服務體驗。

在客服領域，奇富科技推出的AI-Copilot系統，憑藉對百萬級歷史通話記錄的深度剖析，提煉出高效溝通策略與話術模板。這一創新幫助客服人員更精準迅速捕捉用戶意圖，實現了對客溝通效率與準確度的雙重提升。自AI-Copilot啓用以來，人效提升高達4.1%，坐席側用戶轉化率攀升5.6%，管理效率更是實現了50%的大幅增長，同時業務處理準確率也較使用前提升了1.2%。

在AI-Copilot取得顯著成效的同時，奇富科技的方言識別語音技術也迎來了突破性進展。該技術在二季度成功入選全球語音與聲學領域頂會INTERSPEECH 2024，爲進一步提升客戶溝通效率和滿意度開闢了更爲廣闊的路徑。

在軟件研發領域，毓智AI專家延續了其在風控、交易、獲客運營等多個金融專家模型系統中的出色表現，爲軟件研發生命週期提供全面智能化能力。在實際應用的業務系統中，毓智AI專家進化出智能需求分析以及結合需求寫代碼能力，其中AI輔助業務需求研發數佔比高達42.42%。

在信用評估方面，依託強大的Argus風控引擎，奇富科技可精準評估用戶的信用狀況和風險特徵，確保每一筆借款都能快速、安全地審批通過。基於5萬個風險決策規則和1000個機器學習模型，奇富科技對12萬個風險特徵進行評估，每天進行上億次模型計算，將審批時間縮短至44秒。

小微服務突破，精準破解融資難題

小微金融無疑是奇富科技在技術與運營深度融合探索中的又一落地成果。二季度，奇富科技在小微客羣行業特徵的識別與劃分上持續深耕。通過海量數據的持續累積與模型的精細化調優，奇富科技不僅將小微用戶行業屬性的精準打標推向了新的高度，行業信息覆蓋率從一季度末的95.1%穩步提升至96.7%，更爲超過3000萬的小微及家庭兼職用戶精準繪製了信貸場景的專屬“行業畫像”。此外，奇富科技還成功挖掘並補充了689萬泛小微用戶的行業信息，讓普惠金融的觸角延伸至更廣闊的領域。

技術進步不僅體現在行業劃分的精準度上，還表現在對小微企業風險預警能力的提升。奇富科技依託大模型技術，構建了擁有7.2萬個事件節點的事理知識圖譜，這一創新之舉如同爲小微企業量身定製的“風險雷達”，能精準捕捉市場動態，結合產品圖譜與人企圖譜的深入分析，提前揭示有主營產品的小微企業在不同發展階段的潛在風險，從而更精準地破解了小微信用評估與風險防控的難題。

面對小微企業在多個關鍵行業中面臨的資金挑戰，特別是二季度製造業、零售業、建築業等行業資金壓力陡增的困境，奇富科技迅速響應，於五月推出“微啓星辰”小微扶持計劃第三期。該計劃惠及530萬戶小微企業及個體工商戶，額外追加用信額度2.65億元，有效緩解了小微企業在關鍵時期的資金飢渴。

奇富科技深知技術創新的重要性，始終專注於提升服務的精準度與效率，攜手衆多金融機構，爲小微企業在諸如五一長假、618購物節以及暑期等消費旺季的關鍵時刻，提供實實在在的資金援助，幫他們平穩度過這些關鍵時期，共創用戶價值與社會效益的雙贏局面。

科技輸出提速，奇富數科躋身行業第一梯隊

奇富科技的使命不僅侷限於爲小微企業和消費者提供資金援助，更在於通過技術創新，爲合作伙伴和整個金融生態注入活力，推動中國金融的數字化變革。

在這一領域，奇富科技旗下的數字信貸解決方案服務品牌奇富數科，經過一年多的深耕細作，深刻洞察並緊密貼合金融機構合作伙伴多樣化的需求，致力於打造更具競爭力的金融科技解決方案。奇富數科高度重視科技解決方案的標準化與普適性，目前其科技解決方案的標準化率已達到80%。基於多種部署模式，奇富數科爲合作機構量身打造了運營、風控、產品等全方位的數字化支持體系，助力其實現數字化轉型與升級。

在實施效果上，奇富數科助力多家銀行從零開始構建自營產品體系，這一過程涵蓋了從獲客策略的制定、風險控制體系的建立，到系統平臺的開發以及人員團隊的培訓等多個關鍵環節。通過這一系列的努力，奇富數科不僅幫助銀行實現了產品的全面建設與高效運營，還極大地提升了其市場競爭力與業務規模。

除了在產品與服務上的卓越表現外，奇富數科還以其高效的交付能力贏得了市場的廣泛好評。多數項目的交付週期被大幅縮短，遠超行業平均水平，充分展示了奇富數科在項目管理與執行上的高效與專業。此外，公司還堅持每兩週進行一次的產品迭代更新計劃，不斷優化產品功能、強化風險控制和技術支持方案，確保產品與服務的持續創新與市場適應性。

尤爲值得一提的是，奇富數科憑藉其自主研發的“FocusPRO數字普惠信貸解決方案”成功入選“IDC中國新興金融科技50”榜單。這一殊榮是對奇富數科金融科技創新能力的高度認可。

二季度，憑藉在金融科技領域的卓越責任感，奇富科技榮獲全球資本市場最具權威的研究機構之一《機構投資者》頒發的“最受尊敬公司”獎項。展望下半年，奇富科技將堅持穩健經營的原則，在確保風險可控的前提下，不斷推動產品與服務的迭代升級，致力於以更高品質的服務回饋市場。同時，奇富科技將積極尋求並深化與業界夥伴的戰略合作，堅持技術持續創新，構建公司的長期增長引擎，爲用戶及行業合作伙伴創造更大價值。(中新經緯APP)