企業須拋棄製造業思維！資誠：現在是轉型工業4.0最佳時刻

▲資誠企管顧問股份有限公司副董事長劉鏡清指出，工業4.0是從銷售段出發，到研發、生產、供應鏈的全智慧化轉型，圖爲工研院智慧製造計劃的機械手臂。（圖／記者林昱均攝）記者林昱均／綜合報導資誠聯合會計師事務所與逢甲大學於12日共同主辦「製造業趨勢論壇-數位化時代的新成長地圖」。資誠聯合會計師事務所智慧製造產業召集人楊明經指出，臺灣企業必須放下過去製造業思維，並從工業4.0的銷售段出發，到研發、生產、供應鏈，都須做全智慧化轉型，而現在行政院的鼓勵方案下，正是最佳的轉型時機。

楊明經表示，臺灣行政院日前提出「智慧機械產業推動方案」，提升智慧製造產業發展，以加速產業鏈垂直、水平數位化及智慧加值轉型，此時正是臺灣製造業推動升級轉型的絕佳時機。

資誠企管顧問股份有限公司副董事長劉鏡清指出，臺灣許多企業常有錯誤的觀念，認爲工業4.0是生產自動化或智慧化，其實不然。工業4.0是從銷售段出發，到研發、生產、供應鏈的全智慧化轉型，許多臺灣企業現在除了觀念的問題外，對外界的競爭與壓力也瞭解得太少。

劉鏡清強調，無論是創新、數位化轉型或是管理，都必須要由市場驅動。市場和科技不斷在變化、進步，臺灣企業必須放下做產品的思維，從以客戶爲中心、創造解決方案的角度來提升競爭力，而解決方案必然會來自不同產業領域的跨界合作，且發展的目標應該思考跳脫供應鏈，改爲進入全球創新的價值網絡。

劉鏡清指出，由於製造業市場與競爭正在快速改變，工業4.0成爲主要的解決方案。但工業4.0不只是智慧製造，它比你想得還多。工業4.0是在運用科技強化競爭，其目的是達到互聯網企業或智慧企業，創造競爭優勢。

至於臺灣製造業如何執行工業4.0，劉鏡清建議，工業4.0的目標與執行的方法，對每個公司來說皆不相同，重要的是擬定適合公司的目標成熟度。尤其是未來3-5年所需的能力、客戶與競爭情況、企業投資的意願等議題，皆須被評估與確定。被譽爲工業大數據專家的逢甲大學跨領域設計學院教授李傑指出，過去臺灣製造業仰賴「降低成本」優勢，爭取許多國際企業代工訂單，在全球產業鏈上佔有一席之地。然而，面對各國積極投入製造業，臺灣製造業只靠單一優勢生存時代已不在，除了提升製造技術，解讀大數據的意涵無疑是首要重點。

李傑認爲，大數據是爲使用者提供客製化產品最重要的媒介，無論是發現用戶價值的缺口、發現和管理未見的問題、實現無憂的生產環境（Worry-Free Productivity）以及爲用戶提供客製化的產品和服務，都離不開對大數據的分析挖掘。工業4.0 時代中的製造將透過大數據把終端客戶與製造系統相連接，這些大數據將自動決定生產系統各個環節的決策，實現生產上下游環環相扣的整合，人的工作難度將被大大降低，在這種模式下工廠的組織架構將趨於扁平，生產資源的利用效率也更加優化。

李傑強調，大數據可以賦予產品智慧化的隱性線索，提供客製化需求，爭取高附加價值產品，臺灣製造業應思考如何研發產品與創新，提升競爭力，並透過政府、企業齊力培育人才，促使產業轉型，以啓動臺灣智慧製造的轉型與突圍。

楊明經則呼應，工業4.0加速產業的整並與跨業合作，智慧製造的少量多樣及彈性生產的特性，推動企業走向數位化轉型。楊明經也建議，臺灣企業必須放下製造業的傳統思維，並依照智慧製造數位轉型的優先順序，來漸進式的擬定工業4.0發展藍圖，並結合物聯網、大數據、擴增實境、雲端計算及高階人機介面等的智慧企業概念，透過數位化與科技來改變商業模式，提升企業的競爭力。

數位智慧服務推動聯盟會長王定愷則指出，數位智慧服務推動聯盟會員數超過500家，包括國內的雲端服務、大數據、物聯網、行動化、智動化以及系統整合的代表性企業及外商企業。目的是掌握國內產業需求及供給、解決方案彙集與政策推動建議，進行AI技術服務供需合作促成及產業應用推廣。▼資誠智慧製造論壇。（圖／資誠提供）