全家抗疫同步做公益 即時捐贈乾糧罐頭物資、APP號召零接觸公益
疫情持續升溫，不僅影響一般民衆生活，弱勢族羣困境更顯嚴峻。爲協助弱勢族羣渡過難關，全家便利商店與社團法人臺灣芒草心慈善協會、臺北市社會局合作，將依萬華區街友、大同區弱勢族羣之急難需求，捐贈乾糧罐頭等物資。
另一方面，今起同步宣佈過往以「邊緣戶」爲捐贈對象的村裡平安箱公益模式，將擴大捐助範圍至疫災戶，只要是受疫情影響生活之弱勢族羣，可自行至FamiPort列印或至村裡平安箱官方Facebook下載表格，填寫完成後再透過居住地村、里長協助蓋章，即可回傳至村裡平安箱官方Facebook進行申請，最快將可在端午節前獲得民衆愛心物資幫助。 同時，「全家」會員APP也邀請民衆動手指響應「零接觸公益」，即日起推出「村裡平安箱助疫災戶」點數做公益活動，即日起至6月18日將以四周1億點爲募集目標，邀請民衆捐贈會員點數，「全家」即會將點數轉換成食物、鮮乳、生活用品等物資，屆時受助弱勢族羣即可持村裡平安卡至全臺3800間店全家店舖兌換，疫情期間就近領，便利又安心。
全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳採樺表示，「全家」積極運用通路角色發揮社會價值，且於社會重大災害時發揮在地支援功能。去年曾短暫開放受疫情影響生活之民衆申請村裡平安箱，募集並捐贈逾萬箱物資，協助近兩千位民衆渡過難關。有鑑疫情持續升溫，再度將捐助對象擴至疫災戶，同時號召愛心民衆響應捐點，後續再將點數轉化爲物資協助弱勢民衆，體現村裡平安箱救急不救窮、資源有效分配、鄰里愛心平臺三大核心概念，若點數募集順利達標，預計可協助約萬名弱勢族羣。
此外，「全家」爲深入鄰里的民生補給站，亦積極協助社區弱勢族羣，觀察萬華區爲疫情重災區，許多商家暫停營業，致使許多弱勢民衆失去工作機會，無法自給自足。故與長期關注萬華區弱勢族羣的「社團法人臺灣芒草心慈善協會」合作，由「全家」捐贈乾糧、罐頭、即食調理包等物資至指定地點，再由臺灣芒草心慈善協會志工協助發送，幫助有需求的街友、弱勢族羣解燃眉之急。