全家迎返鄉旅遊潮!商場人力添雙倍、櫃位延長營業
新營服務區更推出專屬新春活動,凡於服務區內消費滿額,即加贈南鯤鯓祈福蛇年平安鹽乙包。全家/提供
即將迎來春節9天連假,全家(5903)表示,爲支援假期疏運高峰,並搶攻返鄉與旅遊商機,即日起全面加強交通幹道、雙鐵車站、觀光景點及宮廟周邊店舖的重點商品備貨量,全面滿足消費者「返鄉旅途」、「年節聚會」與「走春送禮」的多元需求,囊括春節禮盒、開運福袋、杯裝飲品、熟食餐點、大容量飲料、零食及個人盥洗用品等,更較平日增加2倍以上備貨量;連假期間,蘇澳、石碇與新營國道服務區,與臺61線新豐休息站、口湖休息站同步增加雙倍人力支援,再推消費滿額換好禮活動拼買氣。
歡慶新春,全家集結線上線下多項優惠,包括全家APP以雙重好康活動喜氣應援,「春節數位紅包」迴歸再升級,創意互動迎新春,還可AI生成個人紅包賀卡、日日抽200萬Fa點;APP「隨買跨店取」則推出多杯數春節優惠,共有388、888及1,888三種組合。實體店舖則推出多項迎春優惠,包含Let’s Café會員限定單品咖啡、特濃系列買一送一、搖搖茶吧指定飲品第二杯10元、Fami!ce霜淇淋第二件5元(包含阿芙佳朵、喝的霜淇淋,不限口味)等超值優惠,消費滿百更可加購666幸運神骰杯塞;1月28日除夕至2月1日初四期間,全家店舖消費滿199元再加贈大甲鎮瀾宮開運錢母、唐老鴨系列金幣造型磁鐵專屬開運小物。
因應春節連假民衆長途跋涉、停留時間短,全家位於臺鐵、高鐵、高速公路國道服務區、臺61快速道路休息站及觀光景點周邊店舖,以「便利餐食」及「伴手禮品」兩大類商品爲備貨重點,包含Let’s Café、搖搖茶吧杯裝飲品,以及無需微波的金飯糰、三明治、手卷、麪包等輕食,方便消費者帶着走、隨時吃。
熟食區熱辣開胃的南洋酸辣燙「馬尚煮」、SOHOT炎選烤炸物與現烤點心,則提供暖呼呼的熱食選擇。連假期間亦爲送禮高峰,全家即於假期前一週即提升伴手禮盒、開運福袋之備貨量,提供消費者最便利、即時、多元的伴手禮品選擇;依據過往銷售經驗,預估將帶動車站型、交通幹道型及景點型店舖業績成長超過三成。
爲滿足年節期間出遊人潮,全家便利商店經營之國道服務區、臺61快速道路休息站商場,部分櫃位將延長營業時間,疏運高峰期間將提升2倍人力進行交通管制、停車引導及場內外之衛生清潔,爲旅客營造舒適的消費與休憩體驗。
此外,1月24日至2月2日春節連假期間,凡至國道蘇澳服務區、石碇服務區、新營服務區,單筆消費滿688元即可至商場內「全家」兌換Let’s Café、搖搖茶吧、FamiCollection指定茶飲、衛生紙及10元折價券好禮五選一,還可參加大富翁遊戲最高可抽1,000元「全家」禮物卡。
新營服務區更推出專屬新春活動,凡於服務區內消費滿額,即加贈南鯤鯓祈福蛇年平安鹽乙包。此外,新營南站也將舉辦新春蘭花展,誠邀旅客於旅途中停下腳步欣賞,感受年節的花香與喜氣。另臺61快速道路的新豐休息站及口湖休息站也不缺席,推出消費滿388元即享好禮四選一活動,獎品涵蓋Let’s Café、搖搖茶吧、FamiCollection指定茶飲及衛生紙,滿足旅客不同需求。
爲讓消費者體驗更多元、更趣味的紅包玩法,全家APP去年即創通路之先推出「春節數位紅包」活動,結合過年發紅包習俗與數位社羣趣味互動,將APP內之會員點數與個人隨買跨店取商品變成紅包、轉傳親友,推出甫獲廣大會員好評,去年春節即發出逾20萬個數位紅包。延續去年好評,全家APP「春節數位紅包」再度將於1月22日至2月4日登場,以「新年發紅包」與「投注抽紅包」兩大主題玩法,爲消費者帶來新鮮有趣的新春體驗。
「新年發紅包」可將全家APP內之會員點數與個人隨買跨店取商品變成紅包,會員可自由設定紅包數量、每人搶紅包次數及分配之點數或商品數量,便可一鍵轉傳至LINE羣組、Facebook等社羣平臺,亦可邀請親友透過QR Code掃碼領取,不論是好用的Fa點或Let’s Café、Fami!ce霜淇淋等明星商品,通通都可包成紅包與親友分享,成功發送紅包還有機會抽1萬元全家購物金。
同時爲強化用戶體驗,全家APP「新年發紅包」更運用生成式AI技術,產出個人專屬紅包賀卡,再添年節氛圍。另有「投注抽紅包」活動,1月22日至2月4日共14天,每天10:00-20:00會員可至APP參與投注,每注花費168點Fa點,即可參加抽獎瓜分投注點數,日日抽出總點數200萬Fa點,更有30元全家購物金及多款優惠券等獎項,投注越多、中獎機會越大。