【人物】趙明難捨榮耀
2015年春天,德國杜塞爾多夫的清晨,剛剛跑完10公里的趙明接通了人生中最重要的一個電話。
電話那頭是時任華爲輪值CEO胡厚崑。胡厚崑告訴他,董事會已經決定由他來接任榮耀總裁。任正非曾對這個決定有遲疑,擔心趙明放不開,但胡厚崑爲他打了包票。
趙明彼時還在負責西歐市場。儘管他在終端領域有豐富的實戰經驗,但要在榮耀這個創立不足兩年的新品牌獨當一面仍是個巨大挑戰。放下電話後,他考慮了一個小時,給出了肯定的答覆。
胡厚崑告訴他,他將成爲一個公衆人物,要爲此做好準備。
今年是趙明接棒榮耀一把手的第十年。十年間,榮耀從全球增長最快的互聯網手機品牌,到獨立後成爲全中國最大的“創業公司”,趙明的言行始終與榮耀品牌強綁定,甚至已經成爲榮耀品牌的符號之一。
在榮耀即將啓動IPO的關鍵時刻,董事會宣佈了一項令公司內外都頗感意外的決定——1月17日,榮耀董事會在內網發文稱,趙明因個人原因辭去公司董事、CEO等相關職務,決定由李健接替趙明開展工作。
“選擇放手和離開榮耀,是我人生當中做出的一個最艱難的決定。”趙明在給榮耀員工的告別信中寫道:“長時間、高強度的工作在體檢表上留下了一行行的各種超標,還有對父母、家人的愧疚,所以未來一段時間我會調整、修復我不堪重負的身體,陪伴家人,讀讀書,完善自己。”
無可爭議的名字
榮耀最早是華爲爲阻擊小米的勢頭而成立的品牌。
趙明第一次作爲榮耀總裁亮相,是在2015年世界移動通信大會(MWC)上。榮耀計劃在此期間發佈兩款新品,而趙明在發佈會的頭一天才趕到現場。時任華爲消費者業務CEO餘承東告訴他:“既然你已經是榮耀總裁了,明天的發佈會就由你來做。”
趙明對這個決定難以置信。他從沒向大衆媒體做過演講,更沒發佈過任何產品。
爲了能讓自己更融入榮耀當時所處的互聯網手機行業,趙明做的第一個改變是,在演講時脫掉了西裝外套,摘掉領帶,只穿了一件襯衫,還特意解開了第二粒鈕釦。他聽說,這種風格代表了互聯網開放和自由的文化精神,卻沒想到這粒鈕釦被同事們嘲笑了幾個月。
趙明向身邊的很多人提到,自己本質上是個“i人”,並不擅長營銷辭令。但在緊接着到來的實戰中,趙明很快消化掉了初來的生疏,對互聯網的玩法也越來越得心應手。
2015年,在互聯網手機品牌一年之中最重要的大促節點,趙明帶團隊打了兩場漂亮仗。這一年618前夕,由於運輸過程中出現的意外,榮耀決定公開銷燬價值2000萬元的手機,打出注重品質的品牌形象。到了雙11期間,榮耀宣佈銷售收入每增加1億美元,就向用戶回饋1億元,總回饋金額超過10億元。
在友商紛紛沉迷於價格戰的背景下,榮耀在那年的兩場大促中贏得毫無懸念。但趙明心裡很清楚,作爲華爲這棵大樹的子品牌,這個位置並不好乾。
2016年,華爲突然宣佈榮耀獨立運作,零售和渠道脫離華爲的“勢力網絡”。線下從零起步,線上天貓店拆分。決定一出,榮耀的線上銷售頓時下滑40%。獨立後團隊人心波動,銷服部長、產品總經理等核心崗位相繼換人,產品也面臨長期發不出的窘境。
趙明在華爲內刊《華爲人》中回憶,此後榮耀在極爲草莽的條件下自建線下渠道,穩定團隊,還打出了自己的明星產品,重回舞臺中心。“以前我們所有的能力都長在別人手裡,但現在已經握在自己手中。”
無論如何,榮耀最終被證明是個成功的品牌。趙明在榮耀四週年慶上宣佈,2017年1-11月,榮耀手機以4968萬臺銷量和716億元銷售額,登頂中國互聯網手機品牌第一位。“716億”這一數字,不僅僅超出小米銷售額一百多億,更被戲稱爲“比小米多了一個魅族”。
2020年,華爲受制裁影響被迫分拆榮耀。新榮耀8000餘名員工將由誰來領導?趙明幾乎是個無可爭議的名字。
更自由的決策,更大的風險
獨立後,榮耀的新東家是深圳國資以及30餘家經銷商組成的主體。受益於與經銷商的深度捆綁,新榮耀首款中高端機型榮耀50,上市後連續五個月成爲安卓手機單品銷量的冠軍。爲衝擊高端賽道而重啓的Magic3,幫助榮耀打通了高端機從研發、製造、營銷到銷售的鏈路,此後推出的的MagicV又成功打入了高端摺疊屏市場。
榮耀的市場份額開始從谷底回升。Canalys數據顯示,2022年第一季度,榮耀在國內市場份額達到20%,獨立後首次成爲國內第一。此後,榮耀一直保持在國內廠商前五名。
榮耀在海外市場同樣增長迅速。趙明透露,2024年12月,榮耀海外市場銷量佔比已追平中國區市場,各佔比50%,這也是榮耀獨立四年以來首次。尤其是在中國廠商戰略性放棄的歐洲高端市場,榮耀憑藉摺疊屏殺出了一條生路。
不同於初上任時的生澀,趙明在公開場合的表現已經越來越遊刃有餘。在幾家頭部手機廠商一把手鮮少願意公開露面交流業務的幾年裡,趙明是少有的願意積極組織採訪的老闆。他甚至會在媒體羣訪環節開放直播,接受來自全網的任何疑問。
他也開始學習一些過去不常用的營銷話術,頻頻喊出榮耀要對標蘋果和華爲,“改變蘋果一家獨大”。尤其是在華爲淡退出海外市場之後,榮耀開始作爲中國手機廠商的創新代表出席重要國際展會,與各路海外客戶談笑風生。
事實上,在華爲體系內的時候,榮耀雖然享受了諸多便利,但同時也帶來了很多限制。“產品、價格幾乎沒有任何區分,以至於經常要看nova 7的臉色行事。V30高了不好賣,低了nova那邊又不同意。”趙明曾對媒體說,如果還留在華爲,榮耀絕對不會有今天這麼多項打破行業紀錄的創新技術。
獨立後的趙明擁有了更多決策權,但也意味着要承擔更大的風險。
“原來你有一個決策的失誤,總還有一個堅強的後盾和一棵大樹替你遮風擋雨,也不會帶來太嚴重的後果。但今天,當決策牽動整個公司的發展時,每一個決策都會對公司未來相當長的時間帶來正向或負向的影響,如果一代產品、一代技術體系決策失誤,那可能一兩年都變不過來。”趙明曾在接受媒體採訪時說道。
時至今日,榮耀員工規模已經從最初的8000餘名快速壯大到14000餘名。而揹負着上市使命的榮耀,股東名單也變得日漸豪華。除了國資與經銷商之外,還有兩大國字頭運營商、供應商、以及海外資本。
如果說過去的掣肘是作爲華爲的子品牌,施展空間受限,那麼獨立後趙明執掌的已經是一家完全不同的新公司,他面對的博弈顯然也更加複雜。
“很遺憾,不能帶領大家一起變革了”
2024年,榮耀完成了利潤和獎金預算目標,但市場份額仍然遭遇了挑戰。IDC數據顯示,2024年第三季度,榮耀市場份額爲14.6%,同比下跌22.5%,是國內前五大廠商中跌幅最大的一家。而據Canalys數據,榮耀第四季度出貨量仍在下滑,甚至被擠出了前五名。
除了產品佈局層面的失利之外,外部競爭的不確定因素也在增加。縱觀其他頭部廠商,vivo以求穩策略守住了底盤;小米在汽車業務帶動之下,曾經失勢的中國區手機業務也正在爬升;而華爲攜芯片迴歸之後,也開始蠶食榮耀的市場份額。
一直以來,華爲都是趙明難以迴避的話題。儘管兩家公司已經切割,但由於早期技術儲備造成榮耀多款產品與華爲外觀相似,趙明仍然被調侃成“玩歸玩鬧歸鬧,松山湖(華爲研發基地)開會別遲到”。
趙明並不避諱在公開場合提及華爲。甚至在上個月舉辦的發佈會上,趙明公開支持影像團隊喊出華爲內部已經禁止的口號「遙遙領先」,改編成了「耀耀領先」。
這背後是榮耀的流量焦慮。不同於擁有巨大光環加持的華爲、自帶雷軍流量的小米,也不同於早期以密佈下沉渠道而收穫大量國民度的OPPO、vivo,半路獨立的榮耀始終在摸索具備辨識度的特色。
這幾年趙明不遺餘力在各個場合宣傳AI與摺疊屏,就是想把他們打成榮耀的標籤。趙明自己也評價:“榮耀的營銷不如別人,不會講故事,不是風口上的豬,而是一隻笨鳥,笨鳥只做最本質和最艱難的事情。”
時間回到2016年,趙明經歷了執掌榮耀品牌以來最大的滑鐵盧,但又奇蹟般地重回增長。他對領導說:給我績效打C都可以,但絕不容許動我的崗位,我就是賴也要賴在榮耀總裁這個崗位上。此後趙明曾屢次被傳離職,他在一次否認時說:“我最大的夢想就是帶領兄弟姐妹把手機業務做遍全球,夢想就在這裡,我還能去哪呢?”
如今,趙明只能告別這個夢想了。他在告別文的末尾寫道:“公司4年成長需要系統性解決一些問題,很遺憾不能帶領大家一起變革了。無論怎樣,榮耀快速向前,是我最大的心願。”
有榮耀的經銷商告訴界面新聞,趙明與榮耀綁定程度極深,也在獨立初期做出了貢獻,擔憂換帥會影響公司戰略穩定。但另有渠道商人士則表示,大公司有自己的自我調節能力,榮耀過去的種種問題不破不立。
在榮耀內網,趙明的告別文下很快就擠滿了數千條送別留言。無論如何,趙明都在中國智能手機發展史上留下了他的名字。