日本品質管理人才流失 「Made in Japan」招牌慘蒙塵
▲日本的品管人才流失讓日本屢屢傳出醜聞。(圖/視覺中國CFP)
日產汽車在去年傳出車輛檢測醜聞,再加上員工在新車測試時竄改數據,讓「日本製」這個招牌開始讓人質疑,各企業積極強化管理體制,但同時看出一項嚴重問題,日本品管領域人才嚴重流失成爲日本品質信譽的絆腳石。
根據《日本經濟新聞》報導,日本人才的爭奪日益嚴重,品質管理人才更是短缺,過去日本企業在出貨前都會進行嚴格的把關,但在這樣的情況下,勢必會對此造成衝擊。
推動品管的日本科學技術聯盟指出,在日本經濟快速增長的那段時間裡有許多專家的出現,但這批專家如今都邁入70歲高齡,相繼退休離開職場。
除此之外,日本大學研究的停滯也是一大問題,1990年開始,日本企業不斷將基地往海外遷移,企業和學校間把品質管理做爲一門學問來研究的風氣也跟着減弱,品管領域的文教大學長田教授表示,「在國內的大學中,學習品質管理的體制還沒有穩定下來,對於品質管理部來說,除了培育之外,透過透過人工智慧(AI)提升效率也是不可或缺的一件事。」
據日本科學技術聯盟的調查顯示,有37%的企業在2015年投入在品質管理訓練中的金額連銷售額的0.01%都不及,儘管這數字已經高於2006年時的21.4%,但整體來說,比率仍是偏低。
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