上季同店銷售年增19％ 疫情助攻 露露檸檬業績發燒

疫情造就的居家辦公潮讓消費者添購休閒服飾，也讓越來越多人選擇在家運動，激勵露露檸檬（Lululemon）上季（11月1日止）同店銷售年增19％，營收、獲利雙雙成長，但近日歐美疫情惡化令該公司對本季展望趨向保守。

露露檸檬10日公佈上季營收年增22％至11億美元，淨利年增12％至1.4億美元，同一期間毛利率也從55％增至56％。該公司執行長麥唐納（Calvin McDonald）表示：「我們大幅領先同業。」

相較其他門市集中在購物中心的服飾品牌，露露檸檬經營路線以獨立門市爲主，又正好搭上近年席捲全球的運動健身風潮，因此在疫情爆發前業績表現就比許多同業亮眼。

今年初疫情爆發後露露檸檬也迅速調整策略，先是在6月投資5億美元收購居家健身器材開發商Mirror，又配合網購趨勢投資增加官網新功能。疫情爆發初期各國政府下令封城後，許多零售商強迫員工放無薪假，但露露檸檬堅持不放無薪假，也不縮減工廠訂單。

這項策略在初期雖然讓露露檸檬承受龐大壓力，且門市庫存一度暴增，但在今年夏天各地陸續解封后，公司反而能立刻調派人力支援門市恢復營業。麥唐納表示：「當需求回溫時，我們已經備好產品。」

露露檸檬上季實體門市同店銷售雖較去年同期下滑17％，但門市生產力相當於疫情爆發前的83％。此外，該公司鼓勵客服中心員工在家上班也帶動業績成長，使上季直銷營收年增94％，佔總營收比重從去年同期的27％增至43％。

但露露檸檬面對年終購物季卻不敢太樂觀，因歐美新增確診病例再創新高，導致許多地方政府再度實施封城，並嚴格控管實體門市流量。