深圳北站每日400餘志願者服務春運

深圳新聞網2025年1月24日訊（深圳特區報記者 鄭思）作爲目前深圳最大的高鐵站，春運期間深圳北站預計到發旅客1760萬人次，日均44萬人次 。日前，記者走訪深圳北站看到，在穿梭不息的客流中，活躍着一批“紅馬甲”——深圳北站春運先鋒服務隊，每日約400名志願者提供指引諮詢、秩序引導、重點幫扶、多語言支持等便民服務，爲春運旅客返鄉溫暖護航。

“能幫助別人是件快樂的事情！”1月21日，記者在候車大廳諮詢服務處遇到正在開展志願服務的王邦耀。春運期間，每天有12名多語言志願者身穿亮眼醒目的“橙馬甲”提供志願服務，來自清華深圳研究生院的博士生王邦耀是其中一員。去年9月王邦耀到深圳求學，12月看到招募通知就報名加入了多語言志願者，用英語爲外國旅客提供諮詢、引導服務。

近年來，往來深圳北站的國際友人越來越多，爲適應諮詢服務新需求，2023年8月，深圳北站志願服務隊開始招聘多語種志願者，彙集了一批精通英語、韓語、法語、粵語、客家話等多語種志願者。

深圳北站志願服務隊隊長盧秀清向記者介紹說，春運期間龍華團區委聯動龍華區委組織部、民治街道團工委等相關單位，從早上9點到晚上7點半，每天3個班次，日均投入400餘名志願者，在5個服務網格、30個志願服務崗位爲深圳北站廣大旅客提供服務，開展爲期19天的春運服務保障工作，預計投入志願服務力量8000人次，持續守護旅客春運返鄉路。