首個由中國牽頭完成的ISO旅遊國際標準發佈

經濟日報北京12月5日訊（記者張雪）文化和旅遊部5日舉行新聞發佈會，介紹首個由中國牽頭完成的ISO旅遊國際標準有關情況。這一國際標準聚焦旅遊信息諮詢服務，爲旅遊國際標準注入了“中國元素”，對我國參與國際旅遊治理、推動旅遊可持續發展將發揮重要作用。

市場監管總局標準創新管理司副司長李玉冰介紹，此標準聚焦旅遊信息諮詢服務多場景和各環節，創新提出了關於線上旅遊信息諮詢服務的內容和要求，並對2014年由西班牙牽頭的國際標準《旅遊信息諮詢中心—旅遊信息諮詢和接待服務—要求》進行修訂，最終形成了這項綜合性的標準。目的是爲了讓遊客享受到更加專業、高效和多元化的旅遊信息諮詢服務。

文化和旅遊部科技教育司副司長劉冬妍說，旅遊信息諮詢服務國際標準的正式發佈，不僅能在提高全球旅遊公共服務水平方面起到重要的技術支撐作用，對我國旅遊業規範服務程序、提升管理效能等方面也有很好的借鑑意義。