“雙11”旅行新玩法：用戶0元下單 攜程先行墊付

10月14日，攜程上線“先囤後付”功能，將“囤消費”的便利性更進一步：用戶囤旅遊產品時無需付款，可先“0元下單”，不佔用用戶資金，待在線預約旅遊產品使用日期後，纔開始計入用戶賬單，用戶最晚可從計入賬單之後的次月開始還款。舉例來說，用戶10月20日，在攜程下單某價值900元的酒店套餐產品，下單時可0元支付；11月20日，用戶在線預約了1月20日的入住，那麼，12月賬單日用戶才需要支付該款項。

該功能打破了傳統旅遊產品“先付款後體驗”的模式，也比本地生活領域的團購券產品更便利，不僅可以降低消費門檻，幫助用戶提前鎖定高性價比的酒店套餐，還極大減輕了用戶在囤貨時的一次性支付壓力。用戶不預約入住就不需要付款，幫助用戶實現“先囤一步，輕鬆後付，旅行囤貨零負擔”的無縫體驗。商家也可以根據酒店套餐銷量提前預判房態，進行更科學的房態和價格管理。

目前，攜程“先囤後付”功能適用於酒店套餐（酒店團購），覆蓋全球15個國家和地區，日均覆蓋300家酒店集團的9萬款酒店套餐產品。如果酒店預售套餐未使用，用戶可隨時退訂，也無需付款；如果用戶預約入住後取消訂單，款項將原路退回。攜程相關負責人表示，攜程酒店套餐平均有效期是120天，最長有效期爲1年，而且不預約可以隨時退訂，相當於給用戶提供了超長的“後悔時間”。

“2020年，攜程BOSS直播開創旅遊套餐囤貨的方式，助力行業度過了至暗時刻，也培育了用戶囤貨的心智。‘先囤後付’產品的推出，解決了用戶囤貨的後顧之憂，將極大助力酒店提前鎖定客戶消費。”攜程“先囤後付”產品負責人表示。

據悉，攜程“先囤後付”測試期間，受到用戶積極反饋。“我是一個滑雪愛好者，每年最難受的是什麼時候預訂。太早雪場還沒開業，臨時預訂價格又很貴。今年我用‘先囤後付’買了阿勒泰、長白山、亞布力、崇禮等多個滑雪場周圍的酒店，雪場開業後再根據機票價格預約酒店，不預約是不需要付款的，囤貨完全沒壓力，就等着把‘雪’言歡了。”來自杭州的滑雪愛好者楊旭表示。攜程數據顯示，從當前雪場酒店預訂情況看，熱門滑雪目的地TOP5爲：白山市、張家口、吉林市、阿勒泰和哈爾濱。（推廣）

上游新聞 塗源