送暖到高雄 富邦發內部信鼓勵員工當愛心報馬仔
高雄前鎮氣爆造成重大災情，截至災後第四天(8/4)統計，此次不幸罹難者中，富邦人壽保戶共有7名，保額約1,400萬元。富邦金除第一時間率先捐款1,000萬元外，上週五(8/1)更發佈內部信函給3萬名員工，鼓勵員工主動通報因高雄氣爆影響，需要援助的個案。
富邦金上週五發布內部信函給3萬名員工，除了告知同仁公司已捐款1,000萬元，更鼓勵員工透過富邦慈善基金會「急難救助內部通報計劃」，主動通報高雄氣爆受災的經濟弱勢個人或家庭，協助其申請補助。
身兼富邦集團愛心志工社總社長的富邦人壽總經理陳俊伴更親自南下，號召當地志工同仁關懷受災弱勢家庭。
陳俊伴表示，透過這個通報平臺，每一位富邦員工都可以化身爲急難中的愛心種籽，展現「人溺己溺」的人道精神，積極關懷受災的經濟弱勢個人或家庭，主動通報以協助受災戶取得適當的援助，進一步協助其自立自足，度過難關。
針對高雄氣爆，富邦金各子公司都即時展開各項應變機制，其中，富邦人壽第一時間已啓動緊急應變機制，動員超過150位在地員工，組成關懷小組，逐一探訪身故保戶家屬及受傷保戶，提供面對面關懷和理賠相關服務。
除原有五權國小的「富邦人壽服務專區」，富邦人壽也在中正高工的受災戶安置中心新增第二處「富邦人壽服務專區」，提供災民飲水與乾糧等基本民生物資和各項理賠查詢服務，而受傷保戶若醫療費用由高雄市政府專案補助無法取得費用正本時，富邦人壽也允諾如果保戶以影本、副本申請，一樣可以獲得相同條件的理賠保障。
富邦產險高屏客服人員亦在第一時間進駐高雄市緊急應變中心(五權國小)，協助提供服務，除將比對保戶名單主動連繫外，受災保戶可利用富邦產險24小時客服專線0800-009-888，富邦產險將優先儘速處理。
臺北富邦銀行也緊急成立應變小組，向受災戶表達關懷、提供協助。同時，北富銀將做爲受災客戶的經濟後盾，若受災客戶有展延貸款或新增重建貸款等需求將全力協助，並提供重建貸款專案，協助受災客戶早日重建家園。