太突然！知名品牌爆雷，消費者還在等發貨……

4月22日消息，被稱爲“家居界ZARA”的知名傢俱品牌優梵藝術旗艦店在淘寶店鋪公告顯示，因銀行突然停止續貸放款，導致公司資金突然斷裂，債權人集中擠兌，經營迅速惡化，目前團隊已解散，本店鋪已向天貓報備停業。並稱公司已無支付能力，即將進入破產清算程序。

目前，在淘寶平臺已搜索不到該公司的旗艦店。而公司官網也已無法打開。

經銷商：還有十幾萬元的貨沒收到

消費者：不發貨、不退款、聯繫不上客服

據藍鯨財經，麥芽（化名）是優梵藝術江蘇地區的經銷商，從2020年左右開始與優梵藝術合作，但最近開始優梵藝術的交付時間開始變長，“貨期一般是45天嘛，最近雖然時間拉長了，但最終還是到貨了，所以也沒放在心上。最近看到了那則公告，但我已經聯繫不上那邊了。”麥芽告訴記者。

由於麥芽是優梵藝術比較大的經銷商，截至目前店裡還堆了價值上百萬元的貨，還有十幾萬元的貨沒收到，“我連店名都是‘優梵藝術’四個大字，倒閉前（17號）我還打了一萬塊錢過去。”

不止經銷商，還有不少消費者也在等待優梵藝術發貨。

西西（化名）告訴藍鯨記者，自己3月23日通過淘寶下單買了優梵藝術的傢俱，原定發貨時間是4月中，但商家一直推遲發貨，“期間我們也通過淘寶在聯繫客服，客服也承諾會發貨。但是在4月21日突然發聲明說店鋪破產，無力退款發貨。我也聯繫過優梵，但是沒有回覆。”

被訪者供圖

據西西介紹，自己所在的維權羣有超過20位和自己經歷類似的消費者，累計金額近30萬元，“維權羣內大多數人是三四千元的價位，但有羣友幾乎全家都用優梵的東西，還是定製，金額有7萬多元，損失還是蠻嚴重的。 ”

因爲認可優梵藝術的設計和用料，小馬（化名）一直都是優梵藝術的回頭客，但沒想到這次被背刺了，“2019年左右他們產品做得不錯，材質，面料，款式都很棒，而且聲勢很大，我推薦過很多親友買他家產品，沒想到遇上這種事。”小馬告訴記者，自己已經報警並錄了口供，目前還沒有更多消息。

記者曾試圖撥打優梵藝術在各公開渠道留下的聯繫方式，但大多數已變成空號，唯一能打通的一個電話只有無盡的忙音……

《每日經濟新聞》記者注意到，近日黑貓投訴平臺已有多起對優梵藝術的投訴，均是投訴其“不發貨，也不退款，還聯繫不上客服”。

曾兩小時內銷售上億元

創始人曾賣掉北京房產創業

公開資料顯示，優梵藝術由林上康（Jacky Lin）創立於2012年，總部位於北京798藝術區，早期主營藝術品業務，後轉型爲藝術家具品牌，定位爲“買得起的藝術家具”，品類大到牀具桌椅，小到畫作擺件，用戶畫像以受過良好教育、追求美好生活品質的中產人羣爲主。

圖片來源：優梵藝術官網（百度網頁快照）

據上游新聞，2018年“雙十一”，優梵藝術曾創下了一系列令人震驚的記錄：1分鐘破千萬元、29分鐘突破5000萬元、1小時52分鐘破億元、銷售額同比達去年163%……

後來，優梵藝術在天貓上做到了美式傢俱銷量第一。2019年618期間，還獲得了天貓設計師傢俱銷量第一。

據瞭解，林上康本人畢業於清華大學，曾在普華永道從事審計及管理諮詢工作10年，其太太Selina Liang畢業於北京大學，爲優梵藝術時任產品總監，兩人因喜愛藝術品步入藝術創業行業，意在“做生活的藝術家”。據報道，他的創業之路並沒那麼一帆風順，生意一度支撐不住，賣了三套北京的房子才支撐下去。

在電商風口和資本的加持下優梵藝術成爲家居行業頭部品牌，創始人林上康也樂於宣傳優梵藝術“買得起的藝術家具”的定位，他曾在採訪中向記者提問：“一個月銷10萬但外觀普通、價格很便宜的傢俱，和月銷10件，有點設計感，貴一點點的傢俱，你會選哪個？”

如今來看，消費者大概會選能發貨的……

來源：每日經濟新聞綜合藍鯨財經、上游新聞、黑貓頭投訴平臺、36氪、公開資料等

編輯 | 陳逸蕙

一審 | 張雪

二審 | 楊治國

三審 | 唐宏順