臺灣人熱愛旅遊、瘋民宿！Airbnb積極爭合法拓廣臺灣市場
▲Airbnb盼爭取合法，拓廣臺灣旅宿市場。（圖／Airbnb提供）
Airbnb積極進運臺灣，許多Airbnb房東利用自宅經營短租，其規格並不一定合乎民宿管理辦法而有違法之疑，對此Airbnb業者首次與臺灣媒體面對面，表示未來將積極與政府單位溝通，計劃協助逾萬名臺灣房東們，推廣民宿文化，讓外國遊客感受臺灣之美。
根據Airbnb房源資料顯示，目前有效房源共有3萬6千名房東旗下住宅可供遊客訂房，2017年已有超過130萬名旅客來臺遊玩時選擇入住Airbnb民宿，國人也有逾110萬出遊選擇入住Airbnb。臺灣暨香港公共政策總監蔡文宜表示：「臺灣民宿組合非常多元，任何英文詞都代替不了臺灣民宿的獨特性，一定要讓外國遊客感受臺式民宿的熱情與溫暖。」從臺式傳統早餐或是附近好玩在地景點，讓外國旅客體驗在地文化並感受臺灣人的熱情。
▲Airbnb臺灣暨香港公共政策總監蔡文宜（中）。（圖／記者陳涵茵攝）
不過Airbnb部分房源以一層隔成多間的形式分租，安全與合法性存有疑慮，Airbnb業者對這塊並未多談，僅表示目前正在和政府、觀光局等相關單位進行友善溝通合作中，希望能達成共識招聘更多民宿房源。實際上住進Airbnb旅宿安全上是否真的存有疑慮？有使用過Airbnb的旅客都知道，房客註冊除了需要填寫詳細資料外還需要身分驗證，附上護照圖檔與照片才能訂房，房東與住客也有互相評分機制，且評論不得收回與修改，避免報復性評論，另外也有24小時客服專線隨時幫助解決用戶問題。
Airbnb甚至還透露，在過去三年內共請了百位「資料科學專家」，利用AI系統分析住客的搜尋行爲與房東上架行爲，若偵測到危險因子或過去有犯罪紀錄，將會立即取消帳戶的訂房資格與租賃資格。另外，也會提供房東教育訓練，並邀請消防局舉辦講座、免費提供安全檢測等，讓房客能住得安心、房東租得安心。
事實上，Airbnb爭取在臺合法經營並非無轉圜餘地，臺灣觀光局曾在2017年考量現有法規恐限制民宿多元發展，研擬「民宿管理辦法」草案，可望鬆綁民宿的經營房間數。若將問題放置亞洲鄰國日本也碰上了相同的難關，不過日本政府爲迎接即將來臨的2020東京奧運，參議院已在2017年通過民泊新法，全面解禁民宿規範，從2018年起日本Airbnb與私人經營的住宅民宿，只要向地方政府登記後即可經營，不過有數量限制，每年只能放租180晚以內。Airbnb業者表示不希望衝撞體制，2018年將持續與臺灣地方政府、觀光局等相關單位進行友善溝通合作，達成共識招聘更多民宿房源，同時希望借鏡去年日本政府通過的住宅宿泊事業法，齊心專注推廣臺灣觀光。