臺灣業者尋求跨境電商新藍海　越南人口紅利成優勢

▲臺灣12位業者親自走訪越南，瞭解當地最大電視購物SCJ以及網路購物市場的發展狀況。（圖／中華民國無店面零售商業同業公會提供）

消費中心／臺北報導東南亞電子商務正蓬勃發展，其中，越南是第一個和歐盟簽署FTA的開發中國家，也是和歐亞經濟聯盟（EAEU）成功簽署FTA的第一個國家，加上全國人口約9,700萬，平均年齡僅28餘歲，人口紅利優勢成爲產業發展的有利條件。因此，中華民國無店面零售商業同業公會與資策會共同舉辦2017越南多通路市場拓銷團，邀集86小舖、departure旅行趣、H&D東稻家居、雅聞等臺灣12位業者於3月22日至26日走訪越南胡志明市及河內市，探索越南電視購物及網路購物市場。依據越南電子商務暨資訊技術局（Vietnam E-Commerce and Information Technology Authority，簡稱VECITA）資料，越南電子商務市場2015年B2C的零售金額達到40.7億美元，每人平均網購交易額約160美元。網購人口超過4,100萬人，年齡層集中在15～35歲，約91%採現金貨到付款，最常被購買的商品爲3C產品、流行服飾及化妝品等。無店面公會組長塗家興表示，越南3G網路費用低，每人大都有2～3支手機門號，智慧型手機使用者超過2,300萬，行動商務發展快速。越南臺商高達5,000多家，人數達4萬人，僅次於中國大陸；而在臺灣有14萬越南配偶和勞工，4成新臺灣之子的母親是越配，這是臺灣經營越南電商市場的機會與優勢。無店面公會另提到，Made in Taiwan的產品很好，但越南人在語言、歷史上都不喜歡中國大陸，因此產品用英文或越南語呈現較好。另外，越南消費者相信電視購物更甚於網路購物，當地最大電視購物SCJ去年營業7450億越南盾（VND），要進越南市場的臺灣電商業者必需做好深耕的準備。