臺中e指通註冊率偏低 議員：膨風
市議員楊典忠質詢說，市府宣傳「數位服務處處通」，卻沒有儲值與行動支付等功能，食衣住行全不通、宣傳太膨風。（陳世宗攝）
臺中市政府花640萬元建置臺中e指通平臺，從3月推出至今註冊1萬4000人，比例不到人口的千分之5，臺中市議員楊典忠13日質詢說，市府宣傳「數位服務處處通」，卻沒有儲值與行動支付功能，食衣住行全不通、宣傳太膨風。研考會主委吳皇升表示，未來將推出線上繳費等服務，讓市民「一指通臺中」。
楊典忠指出，市府推出的政策中，包括雙十公車、臺中捷運、IBIKE、YOUBIKE、敬老愛心卡、就業工作、觀光旅遊、繳稅、運動中心、繳水電瓦斯費、公有停車場等，這張虛擬卡都沒辦法使用，只能查詢與驗證身分功能，不去圖書館、親子館、訂復康巴士民衆根本用不到。
楊典忠說，沒有儲值卡與信用卡功能，連公車都坐不了，運動中心也不能刷條碼；市府的公共運輸工具包括公車、自行車、捷運都不能搭乘，也沒結合敬老愛心卡，連查詢工作的就業服務與旅遊景點也沒有，讓許多民衆期待落空。
規畫支付、繳稅等功能
楊典忠認爲，未來臺中 e指通後續新措施，務必準備好再上線，也要修正註冊流程，使用說明都要簡單易懂，儘快結合敬老愛心卡，推出具有吸引力的公共服務優惠方案，纔不會讓註冊的市民失望。
對此，吳皇升說，臺中e指通是提供給民衆另一個數位服務管道，與現行傳統管道並不相互排擠；市府要陸續新增多項數位服務功能，及培養民衆使用數位服務的習慣。如國稅局推動線上報稅，臺北市政府推行臺北通服務，其使用者都是透過數次的功能深化及宣傳來逐步累積起來。
吳皇升強調，支付、繳稅等功能都已在規畫中，雙十公車和捷運站刷卡機的升級，交通局和捷運公司也正研擬中；臺中e指通將隨着功能的增加及民衆使用數位服務習慣的養成，未來逐步增加會員數，讓市民感受更便利的公共數位服務。