唐河縣農信聯社：優質服務暖人心

手機丟失，有時候損失的不僅僅是手機，還有可能造成隱私數據泄露或個人賬戶錢財丟失，甚至被不法分子用於網絡借貸。一直以來，唐河聯社致力於開展消費者權益保護工作，強化營業網點安全建設，加強巡查巡檢，保障客戶權益。最近，唐河聯社花壇儲蓄所與監控室高效聯動，及時發現並聯系歸還了客戶遺失的手機，避免了手機遺失造成的風險和損失。

5月19日晚，兩名客戶取錢後，將一部手機遺忘在花壇儲蓄所ATM自助取款機上。監控人員在例行巡屏時，發現一部手機放置於自助取款機旁，隨後立即上報主管，唐河聯社監控室連同花壇儲蓄所迅速處置，按照相關制度流程要求進行掛屏關注，並立刻趕赴現場。期間，有其他客戶發現手機並試圖取走，監控室工作人員通過對講進行制止。隨後，唐河聯社花壇儲蓄所、監控室與客戶取得聯繫，並在客戶趕到現場覈實確認身份後，將手機歸還客戶，贏得了客戶的感謝與讚譽。

唐河聯社花壇儲蓄所與監控室堅守崗位、完璧歸趙的善舉，是維護消費者權益、傾力服務客戶的縮影與寫照。“百姓銀行”爲百姓，唐河聯社將繼續牢固樹立“以人爲本、客戶至上”的服務理念，想客戶之所想、思客戶之所憂、幫客戶之所需，讓金融服務更有溫度。（張昂 張旭）