淘寶上線“退貨寶”：商家退貨成本至少降10%，降本超20億元

新京報貝殼財經訊（記者程子姣） 9月3日，淘寶在退換貨場景推出“退貨寶”。商家加入後，只要消費者下單購買帶有“退貨寶”服務標識的商品，在商家訂單發貨後90日內申請退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的，消費者將獲得退換貨首重運費（不包含包裝費用、貨損費用等其他費用，最高26元）的保障。

淘天方面稱，“退貨寶”將爲商家至少降低10%的退貨成本，部分商家最高將獲得30%的成本直降。商家日常經營成本有望迎來降低。

8月底退貨寶已開始在部分商家中測試，預計9月將逐步面向所有淘寶天貓商家開放。根據計算，如果所有商家選擇訂購，淘寶全年總計爲商家降本規模至少爲20億元。

編輯 嶽彩周

校對 柳寶慶