提高資源複用率，降低企業成本

複用率，簡單來說就是一件物品的重複使用率。通常情況下，隨着使用次數的增加，物品會出現磨損等情況，導致其效益出現遞減。但有時候，基於物品本身的特定來進行設計和安排，複用率的提高能夠帶來效率的提升，這樣就能夠降低對應的成本，爲企業帶來額外的收益。

企業在經營中會利用各種資源來賺取收益，通過對這些資源的複用率進行分析，或許可以找到成本下降的空間，從而提高企業的經營收益。

1企業資源複用率的分析思路

企業的資源包括資金、設備、電子產品、生產線、廠房、庫存商品等有形資產，也包括專利技術、IP內容、數據資產等無形資產，同時企業員工形成的人力資源以及工作時間也可以算作企業擁有的資源。 資源複用率分析就是討論怎樣有效提升這些資源的利用率，讓企業花費更少的成本來達到目的。

資產複用率：尋找複用場景

並非企業所有的資產都可以進行復用，例如一些產品專用的設備、滿足某些部門特定需求的電子產品等，就只能在特定條件和場景中使用。所以對於資產複用率的替身，關鍵在於找到哪些可以進行復用的資產，同時還需要考慮複用場景是否合理。

資金利用率的提升，意味着可以使用較少的資金量來不斷循環，維持企業的正常經營。這就要求財務人員需要對資金的使用進行合理的規劃和安排，減少資金墊付、加速資金迴流，同時需要考慮閒置資金的利用，使其能夠帶來更多的收益。如果是集團化管理的企業，還會建立司庫或通過網銀系統將資金進行統一規劃和管理，將集團內部資金進行集中，再按需求向集團內各公司進行調撥。資金的歸集能夠一定程度上解決集團內部企業資金短缺的問題，在集團整體角度上對資金進行合理配置，同時利用規模化來提升資金收益，降低總資金成本。

有形資產複用率的分析，首先需要關注採購量，特別是採購的機器設備、電子產品、辦公設備等功能型號與閒置設備高度相似的，在採購前應由設備管理部門進行審覈，判斷是否可以利用現有設備滿足部門需求，避免採購佔用企業的資金，增加相關成本。如果現有設備無法滿足部門需求，則需要考慮設備採購後的利用率，如果利用率較低，可以考慮使用租賃來代替購買。另一方面需要統計目前閒置的資產，根據其狀況判斷是否存在減值，統計閒置資產折舊、損耗、維護等需要企業承擔的成本費用金額，考慮利用怎樣的方式來獲取收益彌補成本費用損失，例如將資產打折出售，或是對外進行出租。

無形資產在不同的企業會涵蓋不同的內容，例如科技型企業研發產生的專利、技術，文娛企業生產內容所產生的IP和著作權，互聯網平臺用戶信息集合而成的數據資產，企業的商標權以及商譽等，都可以作爲企業的無形資產來創造收益。無形資產複用率的提升，需要企業開拓更多的場景將資產進行利用。將技術應用在企業的不同產品上；通過影視、遊戲、衍生品等多元化手段進行IP的商業化開發；對用戶信息進行分析來進行定製化的廣告推送；利用營銷所樹立的品牌形象提升客戶復購率；利用品牌知名度來擴展加盟業務等，都是在同一個資產上疊加不同的變現方式，即使單一方式不能獲取足夠的收入來覆蓋無形資產成本，那麼多幾種方式就足以令企業獲得收益。

人力資源複用率：共享中心的搭建

人力資源的複用就是想辦法提升人效，考慮怎樣在工作量合理的情況下利用最少的人完成目前的工作。假如集團下屬有很多的公司，每家公司都會設置會計、出納等基礎財務崗位，但公司之間的業務量存在差異，導致不同公司的財務人員的工作飽和程度出現很大的差距，這種差距會顯示在人效相關指標中。如果將各公司的財務進行集中管理，建立財務共享中心，就能夠在共享中心內部統一設置標準、統一進行工作分配，將原來工作量不飽和的員工進行充分複用，財務部門承擔的工作內容卻不會減少，但人數會下降，人力成本也會隨之降低，統一管理也能夠提升集團整體的財務管理水平，加強財務對於風險的管控。

有些企業會建立中臺，一方面是爲了能夠快速應對前臺需求，另一方面也是提升人力資源複用率的手段。例如將企業內部數據進行整合形成的數據中臺，能夠消除企業內部各部門獨立系統之間的壁壘，將系統整合來集中進行數據運營和管理，提升數據資產複用率的同時，也能夠重新規劃相應的人力資源成本。

在進行人力成本分析中，考慮利用外包人員、實習生等應對業務的波動性或突發性需求，通過培訓提升員工對工作內容的熟悉程度和工作技能提升等，都是有效提升人力資源複用率的方法，需要根據企業實際情況進行判斷和選擇。

時間複用率：關注時間與產出的關係

對於企業經營來說，時間也是有限的資源，雖然企業管理者可以通過拉長員工的工作時間來獲取更多的資源，但時間複用率關注的是在時間內產出工作成果的多少，不能使用工作時間長短來衡量。

例如有些企業會採用996工作模式，即每天從早9點工作到晚9點，每週工作6天，看起來工作時間很長，但產出卻並不一定比965的企業高。因爲需要區分有效工作時間和無效工作時間，像是部門例會、週報、日報這種事務性工作，如果需要花費太多時間，就會影響其他工作的進行，降低工作效率。而員工怠工、沒有主題和結論的會議、繁雜的基礎性工作等，其產出很低卻又佔用了過多時間，也會對效率造成影響。

可以通過部門內部不同員工、不同部門之間的工作時長與產出的對比，來進行工作效率的評價，對於效率太低的員工和部門，想辦法加以改善，或者考慮人員的替換或調崗等。

在財務分析中，各類效率指標都是對複用率的體現，例如商場的平效、餐飲店的翻檯率、各部門的人效、投資收益率等，都可以衡量企業資源複用率，結合收入和成本費用的增減變化、各項週轉率等指標，可以從中挖掘企業的問題，尋找提升效率的方案來增加產出或降低成本。

2複用率提升中隱藏的問題

複用率的提升會爲企業帶來收益，但過度關注複用率，可能會使管理層忽略一些問題，或導致企業經營出現新的問題。

組織結構變化可能會對效率造成負面影響

企業將原本分散於各區域或各部門的員工整合建立共享中心或中臺，會改變企業的組織結構，也會影響管理鏈條。這種變化如果利用得當將會提升組織面對變化以及危機的效率，令信息更加快速有效地進行傳遞。但如果利用不當，可能會引發內部矛盾，降低管理效率。

例如前端部門可能因爲中颱提供的服務不能滿足其需求而引發不滿，導致部門之間出現矛盾；或者中臺之間的工作缺乏協調，無法進行配合，需求響應反而變慢；或者前端對於中臺成本的分攤提出質疑，不願意擔負相應的成本；認爲中颱提供的服務質量較低，導致前端業務出現延誤，影響客戶合作。

其他部門對於中臺或共享中心的不滿，可能會促使其他部門去聯繫外包團隊提供相應服務，使中臺或共享中心的複用率降低，企業成本反而出現提升。

中臺或共享中心的獨立，也可能會令其與業務脫節，導致溝通出現障礙。例如財務共享中心強調財務管理職能，大量財務數據加工處理的工作會令財務人員疏於與業務部門溝通，無法及時獲取業務端的需求和變化，財務分析等工作失去作用。

過度強調複用率導致壓力增加

管理層過度關注複用率，會導致資源承受的壓力增加。例如爲提升複用率，給予員工過量工作，導致工作強度大幅度提升；設備超飽和運轉，增加維護費用和損壞風險；商場追求坪效，擺放更多的貨架導致賣場雜亂，影響顧客體驗；爲了提升資金利用率而進行過度投資，影響企業正常經營的資金運轉；花費大量時間進行工作覆盤和彙報，尋找提升複用率的空間。

這種情況可能是由於管理層或部門負責人承受績效考覈壓力導致的，不合理的績效指標會逼迫管理者將壓力向下分攤，令原本應該改善企業管理效率的手段反而對管理造成負面影響。員工工作量的不合理增加，會導致人員流失率提升，企業喪失熟練度高的員工，承擔更高的人力成本招聘和培訓新員工；設備的過度利用，會增加維護和替換成本；商場增加貨架和商品，導致需要付出更多的管理成本，顧客體驗下降引發客流量降低；過度投資可能會增加投資損失，影響企業經營。

在進行財務分析時，需要綜合數據變化尋找問題，同時也需要關注問題的改善方案是否合理，避免對於某些方面的極端追求而導致出現新問題。需要對數據的異常變動進行多角度的分析，利用預測等模型對改善方案進行初步驗證，並且在後續繼續跟蹤方案的落實，強化財務對於風險的管控。

複用率分析的目的是在於怎樣有效盤活企業現有資源，進行更合理的配置，淘汰不再具有價值的資源，降低資源管理成本，確保剩餘資源能夠創造更多的收益。在這個過程中，可以適當替換陳舊資源，但需要控制新資源的增加，否則對於複用率的分析可能會失去意義。

資料來源：漫談財管

組稿製作：謝朝喜

責任編輯：李前

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