《天諭》2017雲垂錦盒購買公告說明
親愛的諭霸們：
特別說明：
本次雲垂錦盒將分爲預售（三批次）與一次正式售賣（正式售賣時間爲7月5日），售賣結束後，官方將不以任何方式售賣2017年版《雲垂錦盒》。
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PS：預售數量較多且有預售特惠，正式售賣限量少數且價格高於預售哦~ 各版本虛擬道具成功付款後即可領取激活，錦盒實物將在7月結束所有售賣後按訂單先後順序快遞發貨。
1）《雲垂錦盒》購買時間：
第一批預約購買：5月18日晚19:30-22:00
第二批預約購買：5月19日晚19:30-22:00
第三批預約購買：5月22日晚19:30-22:00
正式售賣：7月5日 周邊商城售賣
所有遊戲等級≥30級的玩家均可參與預約，所有批次中，單個帳號每類雲垂錦盒僅限預約1份。
成功參與預約的玩家可獲得各批次預約碼，預約碼獲取後次日中午12點過期，請各位玩家在預約碼過期之前，前往周邊商城付款鏈接進行“預約序列號”驗證並完成支付，超出有效期後，預約碼自動失效。
2）預約購買流程：
2017雲垂錦盒預約購買流程分爲：預約、付款、虛擬道具領取激活三個步驟。所有準備參與預售購買的諭霸們，請仔細閱讀下方流程說明和注意事項。
第一步：預約
使用≥30級的角色登錄遊戲，在指定預約時間到達NPC【星辰·幻空】處交付預約金8000雲垂積分/套進行預約碼申請。
（*領取預約碼後未進行支付的玩家將不返還預約金;成功預約併購買的玩家，將在5月25日版本更新後，在預約NPC處押金返還，所有成功支付的玩家在5月25日10:00-6月8日8:00可前往領取押金）
第二步：付款
成功申請到預約序列號後，請前往周邊商城指定頁面（https://gift.163.com/2017-tianyu.html）進行預約序列號驗證，完成驗證後即可支付。
第三步：虛擬道具領取與發貨
完成付款後，玩家可在周邊商城“我的訂單”內查看具體訂單內容並領取對應虛擬獎勵序列號，虛擬獎勵可以立即在遊戲中進行激活，實物禮盒將會在後續寄送到玩家購買時填寫的地址。
《雲垂錦盒》虛擬道具爲一個CD-key包含所有虛擬道具的禮包（非綁），禮包打開後獲得的道具爲獲取綁定，請各位玩家知悉。
3）詳細預約購買流程展示
5月18日版本更新後，預約NPC【星辰·幻空】將出現在蘇瀾橋頭及帝都入口傳送陣附近，玩家可通過王者之路對應提示尋路前往。
1、在指定預約時間到達NPC【星辰·幻空】處後，可點擊“預約碼申請”按鈕打開規則說明界面，請仔細閱讀相關說明並輸入個人流通鎖密碼確認後，將進入預約界面。
2、選擇自己想要預約的雲垂錦盒類型，點擊“預約”按鈕進行預約碼申請，預約碼申請結果將以系統推送的形式通知給各位玩家（若成功獲取預約碼，將扣除8000雲垂積分作爲押金，預約押金返還時間：5月25日10:00-6月8日8:00）。
3、成功獲取預約碼後，請前往本站周邊商城指定頁面（https://gift.163.com/2017-tianyu.html）完成支付，也可以在預約NPC處選擇【購買禮盒】按鈕直接打開對應鏈接。
4、進入周邊商城頁面後，登錄本站帳號、填寫您的收貨地址、驗證您的預約序列號（請注意選擇自己序列號對應的正確版本進行驗證），通過手機驗證後，即可進入支付環節完成支付，可使用本站寶、支付寶、微信等多種支付方式。
注：全服前60名完成支付的玩家，將會獲贈《天諭原畫設定集 I》1份（內含專屬虛擬飾品），具體獲獎名單請留意後續官方公告。
5、查看“2017雲垂錦盒序列號”。完成付款後，玩家可立刻在周邊商城我的訂單中查看對應訂單並領取虛擬獎勵序列號。如果綁定了將軍令，需輸入自己的將軍令動態密碼進行驗證，驗證後即可查看相應獎勵序列號。
6、實物周邊禮盒將會在後續直接寄送到您購買時所填寫的地址。
7、“2017雲垂錦盒序列號”可直接在遊戲中進行激活，玩家可進入福利中心-俸祿中心-兌換碼獎勵進行激活，虛擬獎勵序列號將在2018年12月31日過期失效。
8、2017雲垂錦盒虛擬獎勵道具禮包爲非綁物品，但僅可通過跨服拍賣進行交易，且禮包打開後獲得的道具爲獲取綁定，不可交易，請各位玩家知悉。
9、成功完成支付的玩家，可在5月25日版本更新後，使用預約角色在預約NPC處領取押金返還，爲了感謝各位對2017雲垂錦盒的支持，我們將額外給完成支付的玩家贈送專屬紀念稱號。
4）預約答疑
1、如何提前預覽2017雲垂錦盒內容？
答：玩家可通過官網展示專題（https://tianyu.163.com/2017/jinhe/）預覽2017雲垂錦盒所含內容，且在5月18日版本更新後，在預約NPC【星辰·幻空】處，也可通過“查看禮盒”功能打開對應頁面查看。
2、押金需要提前準備麼？
答：2017雲垂錦盒的預約押金爲8000雲垂積分/套，我們建議各位玩家提前準備押金，進行預約申請後，若隨身押金不足，將直接導致預約失敗，玩家需攜帶足夠押金後重新進行申請流程。
3、押金何時返還？
答：我們將在5月25日版本更新後，在預約NPC處開啓押金返還功能，所有成功支付的玩家均可前往領取押金。
4、預約購買有什麼限制麼？
答：進行預約碼申請的角色必須大於等於30級，且所有批次內，一個帳號僅可預約【精裝版】、【豪華版】、【典藏版】各1份，若您在第一批中預約了精裝版，則第二批和第三批中您將不可再進行精裝版預約。
5、如何查看我的預約序列號？
答：玩家可在預約NPC處通過“預約碼查詢”功能，查詢自己獲得的預約序列號。
6、預約期內預約功能是一直開放麼？
答：2017雲垂錦盒爲絕版物品，每個批次對應版本雲垂錦盒的預購數量額滿後，將立即停止預購，未能成功預約的玩家可嘗試在下一批次進行預約。
5）付款答疑
1、如何在支付前修改收件地址？
答：有購買記錄的用戶默認爲最近一次購買的收貨地址，如需修改，則點擊地址後的“修改”進行重新填寫及提交。
2、預約序列號的使用期？
答：每個批次的預約序列號只能在規定的有效期間內進行驗證並完成付款，否則序列號將過期無法使用。
3、如何取消訂單？
答：如需取消訂單，請在“我的訂單”中進行“撤銷訂單”操作，已支付的訂單不能撤銷。
4、預約序列號的有效性？
答：當預約序列號被使用時，系統將提示序列號已被下單。爲了保障預約序列號安全，如同一個序列號被甲用戶帳號驗證且撤銷訂單後，需1個小時後才能被乙用戶帳號重新使用，同一個帳號則不存在此限制。
5、如何查看自己是否成功購買？
答：得到"預約序列號"後，只要在每一批次對應的規定時間內，完成第二步支付流程，即可100%完成購買。
6、2017雲垂錦盒可以退貨麼？運輸損壞怎麼處理？
答：因2017雲垂錦盒內附贈了極珍貴的虛擬物品獎勵，因此不接受退貨申請。運輸損壞請聯繫周邊商城客服，我們將統一進行退換處理。