停卡戶帳上留錢被銀行吃掉 金管會要求全部還給用戶
▲ 金管會要求銀行必須將持卡人帳上的錢交還用戶。（圖／記者黃克翔攝）
金管會日前發現，有部分銀行將停卡戶帳上未結清的錢逕自列爲收入，金管會主委顧立雄對此則要求，各銀行必須將全部的錢交還給持卡人。
銀行局副局長莊琇媛表示，信用卡停卡戶帳上的錢都是屬於用戶的，有此規範的初衷與先前要求將失聯保戶的保費歸還給保戶相同；金管會因此希望銀行能夠積極聯繫用戶，將屬於用戶的錢還給他們。
不過莊秀媛提及，通常這些錢的金額都非常少，對銀行端來說，可能聯繫用戶、轉帳的成本，就與要還給用戶的錢差不多；但她也指出，畢竟這筆錢不屬於銀行，銀行必須將此筆金額列在帳上，而且不能將這筆錢列爲收入。
而對於用戶來說，在剪卡、停卡之前，也必須多注意那張卡是否還有分期、未用完的紅利，在剪卡前最好先向髮卡銀行確認，累積的紅利點數是不是有歸戶，會不會在剪卡後紅利就失效，最好是在剪卡前就先將紅利兌換成禮品，再進行剪卡，否則這些錢後續要追回也較不方便。
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