童刷母信用卡 1天消費1.7萬買臉書農民幣
常用刷卡買臉書遊戲點數的民衆要小心了,日前又傳出孩童誤刷爭議,臺中一名陳先生用信用卡購買點數給小孩玩《開心農場》,未料信用卡資料竟被儲存在網頁,他1日接獲信用卡公司告知消費異常,這才知小孩自行在一天內刷卡1.7萬元買了2萬多農民幣。
▲近來頻傳孩童在臉書上誤刷父母信用卡事件(Facebook)網頁。(圖/達志影像/美聯社)
臺中市陳先生表示,1月28日妻子在臉書上幫兒子刷卡用149元臺幣購買120枚農民幣,讓小孩可以在《開心農場》裡換取農地耕種作物,2月1日晚間突然接獲信用卡公司來電,告知消費異常,指在1月31日陸續刷卡,有消費5筆、共1.7萬元的紀錄,事後詢問才得知,兒子當日自行在開心農場刷卡購買農民幣。
陳先生立即求助客服,但客服均以「遊戲幣收到後不能給予退款」、「下次購買時多注意」等制式官話回覆,讓他無法接受;他認爲,臉書將信用卡資料留在資料庫裡,小孩的無知行爲卻要家長概括承受,實在無理!
陳先生更表示,臉書遊戲制定儲存信用卡資料的作法必須取消,否則資料遭盜用,損失要由誰來負責?
臉書檯灣總代理聖洋科技執行長邱繼弘認爲,遊戲公司應負責,建議消費者找該公司客訴刷退,也表示程式設計應修正,以保護消費權益。