蛙蛙文創 惡意缺席協調會

北市昨日仍如期舉行蛙蛙文創協調會，業者卻未如期出席。（遊念育攝）

蛙蛙文創接下大量口罩訂單，卻沒出貨和退款，引發全臺各地上千起消費糾紛，不料11日卻傳出負責人李子斌過世的消息，但北市昨日仍如期舉行協調會，業者卻未有代表出席，引發消費者不滿；北市府法務局消保官龔千雅指出，北市在協調會前晚收到訊息，業者都表示會出席，對惡意臨時缺席，北市府嚴厲譴責蛙蛙文創。

北市法務局統計，針對蛙蛙文創的案件至今已受理1033案，並已完成6場調解會，累計近500名消費者出席，龔千雅怒批，蛙蛙文創惡意缺席，連基本的態度都沒辦法做到，非常譴責，浪費消費者很多時間，後續將會監督業者，選認出新的負責人。

北市議員陳怡君昨受消費者委託出席協調會，但卻遭法務局拒絕入場，陳怡君痛斥，法務局究竟在保護誰，爲何拒絕議員入場監督，且蛙蛙文創沒有派人到現場，那到底該怎麼協調，臺北市消保官一拖再拖，消費者權益誰要負責。

陳怡君指出，協調會已好幾個月，消費者甚至請假來做協調，但什麼都沒有得到，北市消保官毫無作爲，蛙蛙文創公司在去年老早就跟受害消費者協調還款還貨，但是這只是拖延戰術，受害民衆依然拿不到任何退款。

法務局表示，民衆可請求民事賠償，透過法院和消保官走團訟，而業者未出席的部分，參加協調的消費者，可拿到調解不成立證明書，以利未來從事訴訟之用，消費者也可尋求法律途徑提起刑事訴訟。

受害的蔡先生指出，公司透過團購購買口罩，有成人也有小朋友的大約10箱，目前傾向退款，有些同事有跟親朋好友集資購買，還有同事替親友代墊，但現在拿不到口罩，只能自己先墊。