網路拍賣平臺 安全疑慮多

▲露天拍賣近來頻傳會員帳號被盜問題(圖/翻攝自露天拍賣)

作者/Bacon

網路時代裡,大家多多少少應該都有用過網路拍賣平臺經驗,而目前當紅的網路拍賣平臺無非是號稱全國第一的『露天拍賣』及『YAHOO拍賣』。

筆者在此要提醒大家,曾經有申請過拍賣帳號的網友們,最近一定要去檢查一下自己的帳號,因爲近來實在有太多『災情』出現,許多久未使用的帳號,均被盜用帳號,在極短時間內被刊登數百、數千百的商品,有些帳號則在極短的時間內下訂這些商品,顯然是有意衝評價。當然,有些不知情的網友,還是會被低於市價所吸引,進而加入商品頁內的LINE帳號被其所騙。這時真的是大家都受害,就詐騙集團跟拍賣平臺旁邊看戲收錢。

如果被盜用了,其實到露天討論區申訴緩不濟急,露天客服時間只有平日上下班,到了晚上、深夜、假日,平臺使用者根本求助無門,從四月份至今,應該也有幾十萬筆商品在極短的時間內上上下下,討論區內怨聲載道,難道露天系統管理者沒有覺得異常嗎?且已經不像是使用者的密碼被破解,反而比較像是個資泄漏。

因此,若發現被盜用,建議

(1)立即更改登入密碼及安全密碼。(2)被盜登的商品全部下架 (商品及登入紀錄含IP 照相/截圖留存以及刊登時間)(3)寫信給所有得標者,告知這帳號被盜用,切勿付款。(4)向防詐騙電話165說明情況。(5)寫信給露天客服說明情況。(6)到警局報案(拿三聯單),報案和備案不同,備案只是警察記個備忘錄,而報案要走完整個程序,拿取三聯單,對自己纔有保障。雖然我覺得根本是露天的問題,因爲露天平臺沒做好保護,浪費大家的時間跟社會資源。(7)電腦掃毒,檢查木馬之類的。(8)露天客服過個二、三天後,纔可能發給停權通知,表示確有疑似帳號被盜用的情事及可疑IP。(9)不時多注意一下露天帳號及露天拍賣討論區和買家動態。不過如果是被刊登家電、精品球鞋球衣等流行用品的請再多留意是不是有無辜買家受害。

總之,當下網路安全是有疑慮的,且拍賣平臺無力防洪和找出問題點,所以,沒必要網路拍賣的,還是別用了,把帳號註銷掉,要買東西的,注意要停看聽,千萬別貪小便宜。

●作者Bacon,碩畢,航空業。本文言論代表本報立場。ET論壇歡迎更多討論與聲音投稿請寄editor@ettoday.net