網路投保登入簡單 富邦人壽總保費收入成長3.5倍
▲富邦人壽今年前2月網路投保保費收入成長3.5倍。（圖／達志示意圖）
隨着保險科技（InsurTech）的推動，快速滲透改變民衆的消費模式，網路投保近年受到歡迎！根據金管會統計，2017年網路投保總保費收入最高的壽險業爲富邦人壽，總保費收入約臺幣4億元。今年1至2月的總保費收入也超過5000萬元，較去年同期成長3.5倍，依舊維持業界第一，主要就受惠於其簡易登入的功能，接下來也將推出智能保單推薦功能。
富邦人壽總經理陳俊伴表示，金管會從2014年開放網路投保並逐步擴大投保範圍，尤其開放投保年金險，帶動壽險業網路投保整體業績成長。爲讓消費者有更好的網路投保體驗，推出投保簡易登入功能，並透過人工智慧推出智能保單推薦功能，讓富邦人壽從去年到今年2月都佔據網路投保首位。
陳俊伴解釋，其網路投保簡易登入功能，最大特色就是可以根據使用者選擇的服務項目，決定對應的登入方式，例如：已經是網投會員要再次購買商品時，只要輸入身分證號碼，系統就會傳送一次性的認證碼到會員手機及電子郵件信箱，輸入認證碼就可以登入，省去每次都要輸入帳號、密碼及驗證碼，也減少帳號密碼被盜用的風險。這項功能也獲得發明專利權，是壽險業中首家取得發明專利權。
富邦人壽也預告將推出「智能保單推薦功能」，透過結合人工智慧與機器學習，根據客戶的保單購買紀錄、性別年齡、理賠紀錄等資料分析其喜好以及需求，依「人口統計推薦模型」及「相似度族羣模型」等分析向保戶進行商品推薦，透過智能推薦功能提供保戶在投保規劃上獲得更多參考資訊，做出更佳的投保選擇。
此外，爲讓民衆能更彈性地進行保險理財規劃、有更便利的繳費管道，富邦人壽去年推出可刷超過30家信用卡、最高可刷100萬元保費的「網路投保利率變動型年金保險」，一站式線上刷卡繳款方式，在同一網頁完成瀏覽、試算、購買、付款，透過刷卡隨時買到年金保險，還能使用現金回饋、分期零利率、累積航空哩程等信用卡優惠。