“王鐵梅”在評論區
最近,一則"17小時跨國尋親成功"的消息衝上熱搜。
一個叫"菜菜很努力"的小紅書網友,發了一條筆記尋找親人。僅17小時就找到了失散二十多年的跨國親人,稍微晚一點趕到現場的網友,都有點跟不上劇情,"神了,一點開發現已經找到了一堆認識她的人"。
很多網友都爲這場跨國尋親助過力,他們都不認識菜菜,但還是會七嘴八舌的提供線索、出主意。
這些網友就和《好東西》裡的王鐵梅一樣,愛管閒事,在幾乎還算得上是陌生人的時候,王鐵梅就幫鄰居通馬桶,她騎着平衡車趕跑尾隨男的樣子帥極了,是有些俠義精神在裡面的。
很多人看完電影后感到遺憾,爲自己的生活裡沒有王鐵梅。其實,你去逛逛那些評論區,就會發現,這個世界是有很多王鐵梅的。鍵盤就是他們的平衡車,經常能讓人嚐嚐"眼睛尿尿"的滋味。
他們確實是"鍵盤俠",但不是你以爲的那種。
"感受到了評論區的善意"
一位叫"楓葉曼落"(以下簡稱"楓葉")的網友,遇到一些問題。2010年,在部隊工作的楓葉收到父親病危的消息,當他坐了一天一夜的火車趕回家後,還是沒能見到父親最後一面,這件事成了他心中最大的遺憾。
父親的遺物包括一部舊手機,但是當時,他有點不敢打開。14年之後,當"楓葉曼落"終於鼓起勇氣,想要打開手機,解封有關父親的回憶,卻發現這是部古早的山寨機,電池已經找不到了。
"如果早幾年做這個事就好了。"他陷入了自責。
楓葉決定在小紅書上發筆記試試。"感覺已經慢慢忘了他說話的聲音,想看看手機裡有沒有語音信息,這個是最重要的。"
令他沒想到的是,筆記發佈以後,陸續收到了近千條評論。其中,有分享如何通過手機電池觸點連接開機的技術大咖,有承諾幫其製作電池的各地手機維修店店主,還有一些表示可以提供電池的老手機收藏者。
後來楓葉聽取了一位專業回收手機的網友的建議,不用配電池,只需要在網上購買手機電池夾子,充當電池的作用就可以了。試了一下,果然順利開機了,但或許是年久失修,系統開機頁面無法進入。
爲了幫助楓葉圓夢,"鍵盤俠"們還在持續行動,評論區裡的建議主題,已經從開機變成了存儲,給他提供進一步修復手機的思路。
楓葉一直在"感受到了評論區的善意",一位姓黃的從事手機行業的朋友,甚至跟他說,就是不掙錢也要幫他。
楓葉與逝去的父親重新有了連接,"通電開機,當‘王中王’的開機頁面出現的時候,我的心跳停了一下,彷彿穿越時空,又看到那個省吃儉用,不在乎面子用山寨機的爸爸。"
"又想抱抱這個世界了"
幾天前,網友"世界老奶多愛我一點"(下面簡稱"世界")在小紅書上發表了一篇"奇怪"的筆記,她想付費找兩個人充當她的爸爸媽媽去看她。"世界"的要求很簡單,希望對方的年齡在40到50歲,時長是下午2點到4點,後期可能還需要配合打電話。
但"世界"也說,不希望找真演員,而是家中有孩子的,能真心關心她的更好。
在發出這篇筆記之前,"世界"在北京某三甲醫院住院很久了,
但因爲家庭情況比較複雜,沒有家人去醫院探望過她。同病房的病友們常常會有家人來探望,這讓她很羨慕。
很快,這篇筆記就被很多小紅書用戶看到了,這是她的小號,並且是第一篇筆記,是冷的不能再冷的開始了。
都說現在是流量時代,所以很多內容平臺都越來越傾向於把流量傾斜給那些KOL,那些有粉絲、有商業化價值的博主。
"世界"沒想到,自己這種沒多少粉絲的普通人的小小心願,也有被看到的機會。
在筆記的評論區裡,她有了很多家人,有在上海工作的遠房表哥,北京本地的土著阿姨,願意爲她送飯菜的福建姐姐,給她寄黃頭罐頭的東北表姐,還有願意把爸爸借給她的考研好友……
兩位北京的小紅書網友,還以"姐姐和姐夫"的身份去醫院探望了她。他們後來給"其他親戚"寫了反饋。再後來,"世界"自己也寫了新日記,她讓大家不用再來醫院看她,更不要給她寄東西了,因爲自己很快要出院了。
在"世界"的小紅書評論區裡,有一個網友留言:"看完評論區以後我哭了很久,雖然我每天都想把這個世界炸了,但看到溫暖的評論,又讓我想要抱抱這個世界了。"
日本社區設計界第一人山崎亮在《社區設計》中提到,設計一個社區,不是設計只讓100萬人來訪1次的島嶼,而是規劃能讓1萬人重訪100次的島嶼。
那麼如何設計一個被人不斷重返的島嶼?山崎亮的觀點是要讓社區居民共同來設計他們自己的生活方式,換句話說,當用戶成爲了社區的定義者,他們也將是社區的重返者。
某種意義上,小紅書網友們在塑造一種不太一樣的社區。評論區是社區差異性的顯性表達之一。這裡的"鍵盤俠"有了新身份,有幫楓葉修手機的鍵盤"俠",給陌生人世界當家人的鍵盤"俠"。這些鍵盤"俠"散佈在每個評論區裡,他們是一個個小小的善意粒子,一起組成了這個世界的巨大善意。