衛福部12策略搶救護理荒 推大夜專班、AI助攻文書工作

我國護理人力自疫後大量流失，諸多醫院深陷關牀、急診壅塞窘境，衛福部明將赴行政院會報告「護理人力政策整備12項策略計劃」。圖／聯合報系資料照片

我國護理人力自疫後大量流失，諸多醫院深陷關牀、急診壅塞窘境，衛福部明將赴行政院會報告「護理人力政策整備12項策略計劃」。據指出，未來三班護病比採「2年入法、4年達成」，並推動夜班專責人員機制、專科護理師建教合作，目標在2030年達24到26萬人的規模；同時鼓勵醫院導入生成式AI協助文書工作，降低工作負擔。

政院官員坦言，護理人員流失是相當嚴重的問題，臺灣平均每名護理師要照顧120人到130人，相較美國的110人、加拿大的87人，人力相對吃緊，且臺灣看病次數特別多，大家喜歡住院，確實需要更多人員加入。首先要透過多多培育學士後護理師，同時增加專科護理師在職進修機會，以利即早進入職場，也有指導老師協助入門。

政院官員續指，國內護理師平均年資相對短，大多是因結婚生小孩，如何透過醫院設置臨託、長照資源挹注，減輕護理師負擔，提高護理師留職率；再來是工作環境，目前三班護病比是採「2年入法、4年達成」，並未強制，因爲專業人力補全需要時間，假使強制落實，醫院恐因人力不夠提高關牀比率。

衛福部公告的各級醫院三班護病比標準3月上路，醫學中心爲白班1:6、小夜1:9、大夜1:11；區域醫院爲白班1:7、小夜1:11、大夜1:13；地區醫院爲白班1:10、小夜1:13、大夜1:15。官員透露，統計至6月，28家醫學中心僅8家達成，82家區域醫院僅25%達成，地方醫院則有8成，政府現採「先達標先獎勵」的方式，盼4年達標。

官員分析，目前臺灣護理從業人員約18、19萬人，盼透過推動三班護病比、規畫夜班護理人員機制、護理友善職場以建立護理教考整合平臺等，盼我國至2030年能再增加5.5萬至7.4萬名護理人員，維持1.3倍到1.4倍，約24到26萬人。

此外，針對夜班人力不足，官員提到，未來希望設置專責夜班護理師，畢竟輪班非常累，面臨生活時差、習慣，很多安排都很困難，希望更多人願意投入大夜班，薪水相對會稍微高一點，大家才願意做這樣的犧牲，目前衛福部規劃40億元直接補貼。

至於如何減輕護理人員負擔，官員指出，當前護理師有許多病例、報告的謄寫工作，未來將推動智慧化醫療，若能透過生成式AI協助，將節省許多時間，許多例行工作也能交由機器人協助；另外一項是推動整合性照顧，官員說，透過非護理人員如長照人員加入，能提升護理師照護品質，這些都在8項、12項策略計劃裡頭。

官員說，智慧化醫療最大阻礙不是醫院意願或能力，而是整合不足，例如長庚做一套、臺大做一套，雖然這與護理師缺乏沒有直接關係，但臺灣是AI大國，這塊是是少不了，至於法規限制，希望未來能運用更廣泛，若需要修改法規會盡速進行。