爲服務旅客，她從“路癡”練成“活地圖”

春運開啓以來，各大火車站人流如織、秩序井然。在這溫暖回家路的背後，總有人在用心默默守護。今天，我們一起走進北京朝陽站，感受“活地圖”劉暢的暖心服務。

來源：BRTV新聞