未購物從入口離開被當賊 好事多員工要求搜包
COSTCO好市多高雄店日前發生有消費者沒購物,想直接從入口處離開卻被當賊,還要求檢查包包。對此,業者表示,公司是禁止員工強搜客人揹包,未來也會加強設置告示牌,提醒顧客從結帳口進出。
根據《自由時報》報導,有一名消費者在4日揹着揹包到好市多高雄店,因騎着機車前來,舊直接地下一樓入口進入賣場,拿了一片遊戲光碟樣品後,隨即往一樓方向走去,但突然覺得應該先上網比價後再做決定,於是又把樣品放回去。
該消費者指出,當時要從地下一樓入口離開時,好市多員工向他表示,若堅持要從這裡離開,「請將揹包打開檢查」,於是回答「憑什麼檢查?」賣場又沒公告不能從此處離開,員工則不以爲然表示,「我只是提醒你」。
雖然該消費者最後仍堅持從地下一樓離開,而員工也沒有再阻擋,只是被當成賊感覺很差,心裡還是相當氣憤。該公司行銷企劃經理王友玫澄清,除非經過當事人的同意,否則是禁止員工強行檢查顧客揹包、皮包,日後會將強告示,且要求員工注意語氣。