衛生巾長度虛標ABC客服稱可以不買,ABC曾因擦邊營銷被抵制

來源:湖南日報

【#衛生巾長度虛標ABC客服稱可以不買#,#ABC曾因擦邊營銷被抵制#】#ABC背後公司景興健護6年上市未果# 不怕液體的衛生巾,這回怕了尺子。11月17日,新京報貝殼財經記者瞭解到,ABC天貓旗艦店下架了全部商品,只有一個“ABC官方旗艦店官方購物金”的鏈接。

近日,多款衛生巾因實際長度與標示長度不符而被消費者質疑“偷工減料”,有網友測量發現,多款衛生巾的實際長度小於外包裝標明的長度,如果只看能吸收液態物質的內吸收層,則長度差距更大。涉及的衛生巾品牌包括ABC、蘇菲、高潔絲、護舒寶、潔婷、七度空間等多個知名品牌。其中,ABC品牌因客服迴應時的不當言論引起廣泛關注。

在消費者質疑聲中,ABC品牌的客服迴應稱,1-2釐米屬於正常誤差,並表示“如果覺得接受不了可以不買。”不少網友紛紛指責其“推卸責任”“態度惡劣”。

記者進入天貓店鋪推薦頁,發現ABC品牌所屬企業廣東景興健康護理實業股份有限公司發佈的聲明幾乎充斥着整個頁面。聲明顯示:近日網傳ABC客服的不當言論引發了廣泛關注,我們對此高度重視,迅速進行自省自查。經覈實,系我司授權經銷商店鋪客服發言不當,造成了極爲不良的影響。