文心一言爲付費用戶安排退費事宜
三言科技消息文心一言宣佈將於2025年4月1日0時起,全面免費。如2025年2月13日0點起還有生效中的會員訂單,將盡快處理退費事宜。在文心一言官網及APP購買的未開發票的訂單無需主動發起退款申請,由後臺自動處理,已開發票的訂單需用戶配合進行退費操作。
退費規則如下:
1. 採用部分退款規則,退還金額=訂單剩餘天數/訂單總天數×當前有效訂單金額(小數點精確到後兩位)
・當前有效訂單金額:指生效中訂單的實付款金額,不包含折扣和代金券
・訂單剩餘天數:指截止至2025年2月13日0點,當前會員訂單的剩餘天數
・訂單總時長:指生效中訂單的會員總天數
2. 如您在2025年2月13日0點當天購買了會員,未開發票的後臺自動發起全額退款,已開發票的需發起退費操作。
3. 如您當前生效中的訂單會員類型爲連續包月/連續包年會員卡,建議您可自行操作取消自動續費,2025年2月13日0點之後產生的續費行爲都會全額退款。
4.如您之前的會員訂單包含贈品,虛擬類贈品有效期不變,實物類贈品無需退還。
5.如您之前的會員訂單包含實體卡,已寄送的卡不需要退還,尚未寄送的卡會取消寄送。