「五星好評」別亂用！Google Maps嚴抓假評論祭3懲罰 最重公開店家造假

Google日前在官網公告，將在Google地圖（Google Maps）嚴審不實的Google評論，一旦商家被發現造假評論，不僅被移除，還會被特地標示警告訊息。（路透）

民衆去餐廳吃東西時，常看到店家鼓勵顧客用「五星好評」換免費餐點，不過這個舉動恐怕難再見到了。外媒報導，Google日前在官網公告，將在Google地圖（Google Maps）嚴審不實的Google評論，一旦商家被發現造假評論，不僅被移除，還會被特地標示警告訊息。

據The Verge報導，Google更新「不實互動」政策，《科技玩家》依Google官網提到，Google相當重視不實或誘導性的商家評論和評分，若在Google Maps的Google評論發現商家檔案有違反「不實互動」政策的活動，除了移除違規評論，商家將會收到Mail通知，並受到3項限制，最嚴重者還會在商家檔案被標註「造假警告」。限制細節如下：

該政策可能會讓愛使用「五星好評」的店家受到影響，不過店家關心的是，到底Google說的「不實互動」是什麼呢？據Google官網提到，店家募集或鼓勵消費者發佈能夠反映真實體驗的內容，「但不能有利益交換行爲」。違規的行爲與內容包括：