小紅書TOP商家,關店了
作者 | 李哈爾
編輯 | 文定
自2018年上線以來,歷經了6場大促後,在小紅書上擁有12.1萬粉絲的美妝品牌HEDONE,倒在了雙十一前。
10月10日,公衆號『HEDONE實驗室』正式發佈告別書,稱將於11月9日關閉小紅書店鋪,“不下班的美妝實驗室”也要下班了。
對於這個結果,HEDONE給出的解釋是:“自2022年開始,我們再也沒能找到爲什麼需要創造一件新品的答案。靠增加點綴帶來新意沒有意義,更好更便宜的產品已經太多。”
閉店的消息一出,便引發行業廣泛討論。在相關筆記下,有消費者惋惜道:“脣炎患者看到他家倒閉,天都塌了!”
與此同時,派代也發現,HEDONE在小紅書上的店鋪僅有一款標價89元的脣釉,且顯示“已售罄”。
作爲小紅書新銳美妝品牌,HEDONE與平臺的相處沒能捱過“七年之癢”。HEDONE到底經歷了什麼?它所在的美妝賽道又發生了怎樣的變化?
HEDONE站在山巔,又跌落谷底
在小紅書上,HEDONE被定義爲“新銳美妝品牌”,但其實它的發展已有十年之久。
天眼查顯示,HEDONE隸屬於上海赫奈實業有限公司旗下品牌,於2014年12月正式註冊。
HEDONE起初的定位並沒有放在美妝上,主營業務是甲油和甲油貼。做了一段時間後美甲業務並沒有多出彩,爲了轉型,有歐萊雅工作背景的創始人Rachel,帶領團隊沉浸三年。
2018年春,HEDONE的第一款彩妝產品“1986Legendary”眼影盤悄然問世。
同年7月,HEDONE七宗罪脣釉也正式上線,7個色號針對Closet(秘密)、Pope(傲慢)、Shakeholder(貪婪)等人性特點,輔以7個創意短視頻宣傳,很快便吸引了消費者的目光。
敏銳的資本方看到了品牌顯示出的巨大潛力,澎湃資本、紅杉中國、辰海資本等紛紛入局,支持HEDONE做大做強。
HEDONE也沒有讓人失望,利用精準的流量打法,在2018年的雙十一大促中一炮而紅。
《中國美妝行業新興品牌報告》指出,HEDONE的主要資源集中在擁有10-50萬、5-10萬、1-5萬粉絲的KOL,KOC與素人上。
利用意見領袖的力量,HEDONE在小紅書上已發佈2萬多篇種草筆記。這個數量對比完美日記等品牌不算多,甚至稱不上密集,但勝在質量高。
與此同時,HEDONE的“脈衝式”渠道投放策略也成最大助攻。在活動開始前的一段時間,HEDONE會在小紅書上做大規模投放,僅20篇筆記就爲HEDONE天貓店鋪帶來了1790萬的銷售額。
HEDONE也因此斬獲“虎嗅·2018社交零售十大影響力品牌”、“OIB×天貓美妝個護新銳品牌前十二強”、“天貓美妝KA商家”、“小紅書E級商家”等多個平臺獎項。
其眼影盤、偏光脣釉、修容等產品的銷量也躋身小紅書品類前列。
然好景不長,2021年7月小紅書彩妝品牌種草排行榜中,HEDONE已跌出前30名。賬號最後一次筆記更新,也停留在2022年6月。
產品無法更新迭代的傷害往往是巨大的,當一個品牌開始喪失創造力,離退場也就不遠了。
從昔日輝煌到如今體面轉身,HEDONE的故事,與其說是單一品牌的終局,不如說是國貨美妝難逃的宿命。
國貨美妝,沒有大牌命?
2021年年初,apinkbaby和two space宣佈退市,從那時起,便拉開了新銳美妝們的倒閉潮。
2023年,薏珂思(It's Focus)通過小紅書賬號發佈閉店公告,曾登上小紅書熱銷榜的浮氣,也傳來關停消息。
一年後,查爾文又在小紅書清倉,走向至暗時刻。
在這場行業的倒春寒裡,有人進了死亡名單,有人苟延殘喘。
《化妝品財經在線》數據顯示,僅2021倒閉的國貨品牌就有16家,從品類來看,它們大多數集中在口紅和眼影,存活時間最長達到5年,最短的運營1年就關停了。
沒有大牌命,國貨美妝們爲何集體消亡?
重金砸營銷,生於流量也死於流量。
回顧新銳美妝的起始階段,與小紅書、抖音、快手等流量平臺紅利期高度重合。藉助平臺的傳播,一個新興品牌無須大力宣傳,便有消費者蜂擁而至,然而時至今日,這樣的場景一去不復返。
營銷上入不敷出的情況,對於大品牌來說則更爲明顯。
上美股份財報顯示,2024上半年公司實現收入35.02億元,同比增長120.7%,但營銷及推廣開支同比增加169.2%。不誇張地說,上美用近1.7倍的營銷費用,換來了1.2倍的銷售額增長。
這樣的現狀是品牌們不想看到的,但對網紅、主播以及小紅書等平臺的依賴卻無法終止,即便賠本賺吆喝也得繼續做。
大品牌尚且能扛一扛,中小品牌的命運就不好說了。正如河南省商業經濟學會副秘書長鬍鈺所言:“品牌的投資回報率持續下降,利潤空間越來越窄,虧損和退出市場也是必然。”
同質化嚴重,消費者的購買慾逐漸麻木。
小紅書搜化妝品,#國貨之光#話題瀏覽量超9億。“國貨之光完美日記”、“國貨之光花西子”、“國貨之光橘朵”......
品牌們彷彿找到了消費者的命門,一個個樂此不疲地冠以國貨頭銜。但過度相似,已經讓消費者麻木,甚至對品牌產生信任危機。
說到同質化,就不得不提到花西子和完美日記。
儘管花西子在品牌定位上強調“東方彩妝,以花養妝”,並且深深紮根於中國風和東方風,試圖跳出同質化的圈子,但其在私域運營、市場定位和產品策略等方面仍然與完美日記存在一定的同質化現象。
花西子和完美日記都非常重視私域運營,通過客服個人號和微信羣等方式進行私域運營,與用戶保持深度互動,提升用戶生命週期價值。
而產品端,完美日記主打極致性價比戰術,藉助“大牌同廠”供應鏈,儘可能壓縮利潤,保證高質低價,反觀花西子則通過挖掘中華文化確立獨屬於品牌的定位。
越做越像的品牌們不僅沒有築造自己的高牆,更有甚至爲他人“做嫁衣”。同質化競爭影響利潤,也讓企業無力去做研發,恰似走進了死衚衕。
打破魔咒,國貨美妝路在何方?
國貨美妝難道深陷泥潭,無利可圖了嗎?
小紅書發佈《彩妝行業趨勢靈感圖鑑》數據顯示,2024年國貨彩妝上半年搜索增速上漲36%,跑贏大盤,國貨品牌的增長速度明顯快於整體市場增速,釋放出強勁的市場新活力。
此外,2023年國貨美妝品牌在市場規模上以50.4%的市場份額超過了外資品牌化妝品,在小紅書站內TOP100美妝熱搜品牌中,國貨佔據了52席,比2022年增長了18個。
雖然業內人士認爲,美妝市場在各個層面都存在焦慮,但不可否認市場仍有待積極開發。
內容種草依舊是大勢所趨。
小紅書作爲最早的種草平臺,是國貨美妝品牌進行內容營銷的戰略高地,超過60%的消費者表示更容易被小紅書的內容種草。
美妝KOL在小紅書上承擔着重要角色,比如完美日記採用金字塔的投放方式,從明星到頭部KOL,腰部KOL和素人,覆蓋更多消費圈層。
而花西子則是偏好大流量KOL種草,與李佳琦深度綁定完成種草和引爆流量。
瞭解消費者需求是必修課。
現在很多人對抗老問題感到焦慮,在小紅書上搜索“皮膚屏障”,有174萬多條筆記分享護膚理念和技巧。
小紅書的風向一定程度就是市場的需求,有些品牌早早就洞察到了這一變化。
我們看到像薇諾娜的舒緩修護凍乾麪膜、誇迪的次拋精華、韓束的紅蠻腰套裝等產品,都抓住了消費者的心,其中,薇諾娜包括小紅書在內,618期間全渠道曾銷售過1200萬片。
雖然國貨美妝背靠小紅書平臺創造了一些成績,但挑戰也不容忽視。
在消費品牌chabiubiu主理人王雨朦的印象中,前幾年,ROI還能做到4,今年開始已經掉到了1.6,即便這樣,同行給出的回答仍舊是“能維持這個數字已經算不錯了。”
小紅書的信任危機由來已久,業內一直有種說法,想要成功打造一個新國貨品牌,先發個2萬篇筆記再說,然後再選個靠譜的大網紅,就算成功了。
段子雖誇張了些,但新品牌塑造方式的粗暴,卻是不爭的事實。
內卷營銷帶來的結果就是,無底線競爭和虛假宣傳屢禁不止,品牌的信譽和國貨產品口碑受到極大挑戰。
種種外部的不利因素夾雜在一起,再加上像HEDONE這類缺乏創新力和資源的打擊,品牌活不過5年也就不足爲奇。
小紅書等線上渠道確實給了國貨美妝更多機會,以往打造一個爆款需要3年,現在只需要3個月。
如何擺脫對平臺的依賴和對流量的焦慮,是國貨美妝從業者該思考的課題。
參考資料:
[1]知名國貨彩妝,宣佈結業!,南都週刊
[2]又一個新銳彩妝品牌倒下!,青眼
[3]2024年美妝行業“變局”?,零售商業評論
[4]國貨美妝,沒有大牌命?,伯虎財經
[5]《中國美妝行業白皮書》:解碼國貨美妝的崛起與未來趨勢,品牌市場相對論