小米召回3萬多輛電動汽車,迴應智能泊車事故及生產時間疑問

1月24日下午,小米汽車科技有限公司通過其官方微博“小米汽車”發文稱,已主動向國家市場監督管理總局備案小米SU7標準版召回計劃。

小米汽車表示,本次召回2024年2月6日至2024年11月26日生產的部分SU7標準版電動汽車,共計30931臺(車輛型號BJ7000MBEVR2涉及車輛18410臺;車輛型號XMA7000MBEVR2涉及車輛12117臺;車輛型號XMA7000MBEVR5涉及車輛404臺)。經主管部門確認,相關投訴總量爲255例。

小米方面表示,此次OTA召回僅通過對車輛進行免費遠程升級(OTA)即可完成,不需要車輛進店進行任何檢查或處理。小米將以短信、手機APP等方式通知相關車主。

“本次OTA軟件升級召回,僅針對2024年11月26號前生產的部分小米SU7標準版車型,並不涉及其他版本的小米SU7。我們已經通過APP和短信方式通知了涉及OTA召回車輛的主控賬號所有人,將通過推送OTA升級的方式強化其智能泊車功能。”

對於“小米SU7標準版系2024年3月28日發佈,4月3日交付,爲何2月份就開始生產了?”的疑問,小米汽車迴應稱,在小米SU7正式上市前,爲了使其經歷更細緻、更全面的長時間路測,小米生產了大量僅用於內部測試的工程車輛。其中有部分測試車也在此次通過OTA軟件升級召回的車輛範圍之內。

針對2024年11月發生的小米SU7標準版智能泊車事故,小米迴應稱:“11月14日事情發生後我們第一時間確定了問題原因,爲雲端服務偶發故障引起的軟件授時同步異常,並通過雲端服務先實施了有效的防範措施,隨後又在智能泊車輔助中加入了更多冗餘保護策略措施,已確認排除風險可能。此後,又經過兩個月的長時間版本反覆測試驗證,驗證確認安全穩妥。在與主管部門溝通和協商後,本着對用戶認真負責的態度,主動發起了本次OTA軟件升級召回。”

此前據媒體報道稱,2024年11月底,多名車主反映小米汽車SU7標準版“自動泊車”功能出現故障,造成不同程度的撞擊、剮蹭損傷,還有車主因此與其他車輛發生碰撞。