新光三越加碼母親節促銷至5月底 直播帶動線上交易熱

新光三越信義新天地母親彩妝特設Beauty Plaza,並透過200場直播吸線人氣。圖/新光三越提供)

百貨母親節檔期前哨戰「初夏購物節」在碰上疫情在臺擴散高峰期,各家業者業績勢必大受衝擊,百貨龍頭新光三越表示,初夏購物節業績年減20%,爲此本週起啓動的母親節檔期全面加碼行銷費用超越預算達三成,不僅天數拉長、回饋率最高達10%,品牌日計27個牌子天天5折起,以期帶動線上線買氣可與去年同檔業績相當。

新光三越指出,從先前初夏購物節預購觀察,化妝品銷售仍有成長,反映出有明確需求的消費者並不排斥到百貨消費,因此如何在疫情期間持續與消費者保持聯繫,並抓住消費者需求重點,提供目的型購物選擇包括化妝品、家用家電等,且延長母親節檔期爲「母親月」做到五月底止

以往母親節檔期回饋大都在滿5000元送200元,但今年也特別加碼刺激消費力道,強攻家用、3C家電等業種,回饋最高可達滿5000元送200元,針對男女裝、女鞋、內睡衣類別,更是滿3000元送300元;而因應防疫期,新光三越在初夏購物節期間,以線上直播方式介紹館內產品吸客,品牌日活動1天最多有20~30場的直播,總計整個檔期累計約200場,觸及率高達300萬人次。

母親節檔期首波因應疫情宅在家的消費者,仍將持續透過直播方式與其保持聯繫,不會因此與客戶斷線」,此外透過APP宅配、移動式結帳美食外送與熟客系統持續提供服務,以度過目前的疫情期,包括送禮珠寶單櫃滿萬送千、香氛家用滿5千送5百、名品與大小家電滿萬送5百等,回饋率最高達10%。其中還包括27個人氣品牌包括TODS、YSL、亞曼尼、dyson、PHILIPS與iStore、法雅客等連續18天品牌日商品自5折起。第二波至五月底還會透過APP發放「購物精省券」,屆時有包括香氛、保健食品、超市、居家等超過萬件商品買1送1。