興蘭海運「無預警停航」 逾300名遊客赴蘭嶼行程恐泡湯
▲興蘭海運無預警停航,往返蘭嶼訂位旅客受影響。(圖/翻攝自興蘭航運宣傳短片)
經營恆春後壁湖往返蘭嶼固定航線的興蘭海運,因營運財務不佳,自14日最後一航班返回本島後「無預警停航」。航港局表示,該公司已申請停航,目前300多名訂位旅客,船票均會全額退費,但該公司現金不足支付,僅先退款20%後續再補足退額,並協助旅客轉搭乘其他客船。
興蘭海運經營「後壁湖-蘭嶼」固定航線載客運務,「夏威夷7號」及「夏威夷8號」2艘客船均可承載149人。航港局證實,興蘭海運因營運財務不佳,無法再續經營,自16日起停航不再營運,並已向交通部航港局申請停航。
航港局表示,興蘭海運14日蘭嶼返回後壁湖的最後1航班,已將所有旅客載運回臺灣本島,無旅客滯留蘭嶼。但已預定航班的300多人旅客受影響,該公司已用簡訊及電子郵件通知航班停航。
興蘭海運表示,船票均全額退費,但因現金不足支付,僅先退款20%,後續再補足退額。航港局說,目前「後壁湖-蘭嶼」航線還未到7月暑假旺季,因此客船載客率不高,也尚有龍鴻航運「綠島之星3號」(承載295人)及大發輪船「恆星」(承載154人)可提供載運服務,已請該公司協助旅客轉搭乘其他客船。
航港局表示,將依「國內固定航線載客船舶乘客運送定型化契約」規定,要求該公司儘速完成船票全額退費事宜,以保障旅客消費權益。針對興蘭海運航班無預警停航,若經查證確實違反航業法第13條第4項規定,將依同法第52條第1項第2款處3萬元至30萬元以下罰鍰。