興業銀行濟南分行：新春走基層 服務零距離

爲切實落實“金融爲民”經營理念，將金融服務送達基層，興業銀行濟南分行下轄的濰坊分行組織開展新春走基層活動，進一步瞭解客戶金融需求，回饋廣大客戶關心支持，並送上節日問候與祝福。

在青年路支行，該行結合具體業務情況對客羣進行了分類梳理，由工作人員組成走訪小分隊，分別精心制定走訪計劃，力求走基層切實解民憂。每到一戶，工作人員都詳細詢問和記錄客戶的經營狀況、資金規劃和發展需求，以及對銀行金融服務的滿意度情況。同時，還藉此機會，向大家廣泛宣傳了反詐防騙金融知識，尤其是針對老年客羣。該行在日常工作中，就一直爲有金融需求的行動不便的老年客戶提供上門服務，利用此次基層走訪活動，工作人員又詳細爲他們講解了用卡安全、個人信息安全等的重要性，列舉身邊發生的非法集資、電信網絡詐騙等違法行爲和侵害金融消費者權益的真實案例，教給他們防範和識別技巧，提醒他們臨近年關，提高防範金融風險意識，科學合理使用資金，保護好自己的財產安全。

“通過此次走訪活動，我們不僅進一步瞭解了客戶的金融需求和目前金融市場動態，還廣泛收集了大家的服務反饋和建議，爲我們繼續優化金融服務，滿足廣大人民羣衆對美好生活的嚮往提供了有益助力。”該行相關活動負責人表示。

好銀行，助力生活更美好。興業銀行濰坊分行始終堅持“以客戶爲中心”的經營理念，通過產品創新、服務優化、流程完善等舉措，持續提升金融服務能力，拓展金融服務範圍，爲營造和諧穩定的經濟社會發展環境貢獻積極力量。