徐旭東：疫後新零售 求變不求大

遠百零售體系主要品牌營業額與發展概況

遠百董事長徐旭東於21日股東會指出，樂觀看待景氣，並指面對疫後零售市場變化快速、消費者消費習慣改變，他認爲轉型與國際化非常重要，他說零售有多元型態，像是遠百積極拓展的CITY系列購物中心，尤其SOGO CITY大巨蛋營業面積更大，將打造「Shopping Zone」，另外愛買量販店也將轉型社區化、家庭化，且一旦轉型成功當然會加速展店。

徐旭東表示，全球景氣的確不好，但還沒有感覺到真正的低迷，遠百去年零售體系包括遠東百貨、遠東SOGO、愛買量販與city’super超市均創亮眼成績，但面對疫後市場變化快速、民衆消費習慣改變，更要加緊轉型腳步，其中，全臺最老百貨遠百寶慶店將於7月結束營業打掉重建，預計五年後重新營運，徐旭東指出，寶慶店曾歷經三次大改裝均無法達成效益，只好打掉重建；至於遠東SOGO百貨則將打造臺北市量體最大購物中心SOGO CITY大巨蛋，會以Shopping Zone型態展現，強調很多元、很有趣。

至於近三年全聯併購大潤發、統一超收購家樂福，通路業大者恆大的情況，徐旭東說，法商家樂福出售臺灣家樂福股權，遠東集團亦曾爭取，就是爲了擴大旗下愛買量販市佔，不過，外籍顧問認爲愛買量販轉型希望最大，因爲愛買規模較小，可以隨着消費習性改變趨向社區化、就近化轉型，不像其他品牌店都很大改不了，而且可以加快速度開到50到100家、甚至200店都沒問題，但最重要是滿足現在顧客需求。

他說，臺灣現在顧客幾乎一半不去量販店，因爲太大、浪費時間，大賣場要走很長路只爲買幾樣東西的時代已過去，消費者需要的是舒適的店；遠百總經理徐雪芳則進一步說明，未來愛買轉型之路會朝更多元化店型與商品規畫，像是不用每樣商品都要大包裝，而是適合社區與家庭需求來規劃賣場，提供社區與一家人每天到店用餐、採購日常品，若轉型成功當然會繼續開。愛買目前全臺15店，去年營收達132.4億，其中電商增長達37％，徐旭東表示，疫情期間電商成長是必然，但最後還是要回歸實體的顧客需求。