一年內接到153通推銷電話找別人 婦人獲賠690萬元

▲接不完的推銷電話婦人不堪其擾。(圖/東森新聞示意圖,非當事人

國際中心綜合報導

「喂,您好,這裡是XX銀行,我們現在有專爲VIP客戶推出XXX方案……」想必每個人對這類推銷電話都不陌生,各公司不斷變換號碼,即使用Who's call也防不勝防。美國一名婦人因爲連續接到153通來自時代華納有線(Time Warner Cable)的推銷電話,憤而告上法院,獲賠約美金23萬元(約新臺幣690萬元)。

根據《華盛頓郵報》報導,德州阿瑞希裡.金恩(Araceli King)一年之內接到153通電腦自動撥號的推銷電話,全來自時代華納有線,而要找的人並不是她,而是一個名叫路易斯.佩拉茲(Luiz Perez)的人。她不堪其擾,甚至打了一通7分鐘的電話向該公司反映,但之後電話還是不斷打來,最後她決定以「騷擾」罪名提出告訴。

這些電話是從「互動語音回覆」系統自動撥打,專門用來提醒遲繳帳單顧客。時代華納有線表示,電話並非有意要騷擾金恩,而是延遲繳款的佩拉茲留下錯誤電話號碼,才導致爭議發生。然而,美國聯邦法院認爲,負責任的解決方法應該是找出真正遲繳用戶聯絡方式,而非持續撥打錯誤號碼,判時代華納有線每通電話必須賠美金1500元(約新臺幣4.5萬元)。

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