疫情三級期間 產險保單簽名 準改用視訊

產險業籤保單也啓動疫情下暫行措施，可改用視訊。保險局局長施瓊華26日宣佈，同意產險公會所提的暫行原則，即日起針對保單親晤親籤的規定，可改用視訊、錄音錄影方式，留存客戶簽署聲明書影像及辨識客戶身分，文件則先以電子郵件、拍照上傳或掃描方式傳送，待疫情警戒降到第二級，再送回紙本。

保險局25日宣佈壽險業啓動視訊籤保單後，業界傳出對此措施不贊同意見。施瓊華指出，那是在沒有看到完整措施的情況下，以爲錄音錄影要回傳公司，有些公司頻寬沒準備好纔會緊張，但其實有從寬的方式，就是身分證明文件等重要文件影像截圖回傳就可以了，媒體報導「部分非事實」。

施瓊華表示，此次的暫行措施有很多替代方式，假設保戶家裡沒有影印機，可以用手機拍照、電腦轉檔案、傳真機方式轉給業務員，只要要保書的重要文件先回傳公司作業就可以。

施瓊華表示，產險業的人身保險業務部分(如傷害及健康保險)，其各項作業，原涉親晤親籤與紙本作業者，得以「視訊錄音錄影」方式辦理；至原應採紙本或書面作業者，得以「電子郵件寄送、拍照或掃描上傳、傳真」等方式替代正本先行回傳保險公司，並於疫情警戒降爲二級或以下時，再將正本繳回保險公司留存。

在疫情嚴峻下，「防疫保單」又再停一張。南山產險26日宣佈該公司企業防疫險─金防疫保單將從27日中午起「暫停受理」。南山產險表示，日後會再推出新防疫保單因應民衆所需。除了南山產險，各產險表示，「目前」仍繼續受理中。

銷售企業險防疫保單有富邦產、旺旺產、新光產等。富邦產險表示，「企業防疫薪資費用保險」承保因企業體客戶的員工在感染傳染病的治療期間，或接觸傳染病患者而隔離期間，仍給付薪資者，補償企業體客戶因防疫所支付之薪資費用。富邦產險不論個人或企業之防疫保單皆持續銷售中，後續將觀察疫情發展及該公司風險胃納承受度等因素，適時調整銷售策略。

新光產險和旺旺友聯產險的「企業防疫險」持續接受企業投保。個人防疫險還有續銷售的兆豐保、富邦產、和泰產、明臺產、華南產、新安東京產等。