疫情之下,名字能惹禍,也能招財
新冠肺炎疫情席捲全球,大家神經格外敏感,各國本來司空見慣的品牌名,一時間成了“熱詞”,有的飛來橫禍,有的因禍得福,還有的用名字玩起了“社交距離”梗。
對於墨西哥人來說,科羅娜啤酒一直是他們心頭的驕傲。由於清爽的口感和沁人心脾的芳香,科羅娜啤酒是全世界銷量最好的啤酒之一。然而,這次新冠肺炎疫情,卻讓八竿子打不着的科羅娜啤酒損失慘重,原因令人啼笑皆非:撞名。
在西班牙語中,科羅娜(Corona)是王冠的意思,這或許是想讓消費者感覺自己痛飲科羅娜啤酒時,像是國王或者女王,也有可能是因爲公司有着把科羅娜啤酒打造成“啤酒之王”的野心。事實上,科羅娜啤酒曾經特別爲這個名字驕傲,在一則廣告中甚至寫過,“味道如名字一般動人”。但偏偏不巧的是,這次新型冠狀病毒的英文名Coronavirus也和這個名字非常接近。
在科羅娜啤酒的各線品牌上,王冠的符號和Corona一詞頻繁出現在幾乎所有產品的包裝上。或許也正是因爲如此,“科羅娜”與“病毒”之間的關聯搜索大幅增加。谷歌趨勢顯示,在1月26日至2月1日期間,“啤酒病毒(beer virus)”和“科羅娜啤酒病毒(corona beer virus)”等聽起來十分無厘頭的搜索量曾一度激增。然而,搜索量的激增帶給科羅娜啤酒的不是銷量的大漲,而是無辜躺槍:社交網絡上的廣告被罵、被近四成消費者抵制、股價狂跌,損失了20億元的銷售額。
2月25日,科羅娜在推特上發佈了4款新口味含酒精氣泡水的廣告,並用“馬上上岸(coming ashore soon)”來表達新品上市,結果遭到了網友的“羣嘲”——這是在暗示病毒馬上就要來了嗎?
另據美國公關公司5W Public Relations對737名美國啤酒飲用者進行的一項調查,有38%的受訪者稱,現在在任何情況下都不會購買科羅娜;16%的人對啤酒是否與疫情暴發有關感到困惑。那些平時就喝科羅娜的消費者,有4%表示現在不會喝它,14%的人說他們不會在公共場合點科羅娜。
如果科羅娜啤酒是因爲名字“躺槍”,那 “Zoom科技”可以說是被“天上掉下的餡餅”砸中了頭。疫情之下,由於各國提倡網上辦公和學習,一大票與數字化辦公相關的公司迎來一波行情利好,其中包括著名的遠程音視頻會議公司:“Zoom視頻”,它的股價大漲。但最獲益的卻是名字與“Zoom視頻”極其相似的“Zoom科技”,許多投資者“傻傻分不清”,從2月份開始,“Zoom科技”的股價有好幾天都出現50%的漲幅。到目前爲止,它今年的回報率也許達到424%。這原本是一家傳統的電信業務公司,而且據說已經停業多年。仔細查詢以前的信息可以發現,這竟然已經不是“Zoom科技”第一次蹭到“Zoom視頻”的熱度了。去年在“Zoom視頻”申請IPO之後,“Zoom科技”的股票就上漲了1100%!可真是人在家中坐、漲停天上來。
鑑於這一“把李鬼當李逵”的情況,美國證券交易委員會已暫停“Zoom科技”的股票交易。
在疫情的威脅下,“社交距離”成爲近期的高頻詞之一。爲了讓這一概念深入人心,許多企業和機構也行動起來,通過在線上推出臨時“疫情版logo”,呼籲人們響應政府號召,減少不必要的肢體接觸。
世界最著名的快消企業可口可樂在紐約時代廣場的廣告牌上,用分隔開的字母組成了自己的品牌名,把“Coca-Cola”變成了“C o c a – C o l a”,並在底下用簡潔的文字寫道,“保持距離,是保持團結的最好方式”(如圖)。
採取類似舉動的企業還有很多:麥當勞在其巴西Facebook主頁上更換了頭像,將M標誌“金拱門”拆分成了兩個n;四環相扣的奧迪也重新設計了logo,把相扣的四個圈改成了各自獨立且相隔的四個圓圈,這一新logo已在奧迪官方網站非常醒目的位置出現。