因“車上吃火鍋”被罵上熱搜,極氪冤不冤?
文章授權轉載自剁椒Spicy(iD:ylwanjia)
作者|邢書博
近日,極氪MIX,一款今年10月底才上市的車,因爲副總裁在車裡吃火鍋的視頻,被頂上了熱搜。不少網友和媒體指責其“僞需求”,“過度營銷”。
事實是什麼呢?
事實是極氪MIX“車裡吃火鍋”、“車裡打麻將”這個概念從四月份就開始營銷了,至今還在今日頭條等各種APP保留着當時的信息流廣告。主要用來推廣其移動中島和旋轉座椅的概念。前五個月“吃火鍋”這個概念不溫不火,馬上要上市了被人“罵上熱搜”?不排除有心之人在極氪MIX上市前有意引導輿論,打壓新車型。當然更多的是過路網友來湊熱鬧的。
“我看好多標題是‘用戶吐槽極氪MIX吃火鍋是僞需求’。這也太搞笑了。這款車都沒上市,哪裡來的用戶?誰用過這款車?試駕都沒有噴什麼呢?”作者在車友羣裡詢問車友對這件事的看法。一位特斯拉車主表示,自己就愛在車裡吃火鍋。一位浙江網友表示,“愛在車裡吃貴州血醬鴨,新鮮羊角。”
一位廣東網友說:“你不愛在車裡吃火鍋你不吃不就行了嗎?這種事情也能吵起來。車就是你的私人空間,你想睡就睡,想吃就吃。吃火鍋是僞需求的話,開空調算不算僞需求?車裡聽歌是不是僞需求?”
總結起來,車友羣對於車內功能的看法大致有兩派,一派認爲車就是出行工具,其他功能都是花裡胡哨,能開就行;另一派人則認爲車是公司、家庭之外的“第三空間”,需要安裝儘可能多的傢俱、家用電器,能夠滿足吃喝拉撒的居住需要。
但他們一致認爲,沒有必要爲了車裡的一兩個功能而爭吵。“喜歡什麼功能就改裝什麼功能,沒必要都讓廠家來做。汽車行業是有改裝市場的。”這名特斯拉車主在車裡中控扶手改裝了電磁爐用來做飯。無獨有偶,理想官方在去年就推送了車內的“火鍋模式”,即可以使用220V電源連接炊具,不光是火鍋爐,你甚至可以插上220V的抽油煙機。
“車裡做飯對驢友是剛需。你不知道野外有多冷。”一名貴州羣友表示,自己自駕唐古拉山,山腳14度,當晚自駕爬到山頂氣溫只有3度,“基本不可能在車外過夜,別說做飯了,太冷了。”
可以看到,部分車友、驢友對於車內做飯的功能是有一定需求的,絕不是僞需求。而且也不能因爲一款還沒上市的車的某一個具體功能,而上綱上線指責其“過度營銷”,因爲怎麼營銷對於想買這款車的車友來說,該買還是會買。不想買的,你就是車裡做滿漢全席都不想買。
“除了利益相關方,沒有人在意你在車裡幹什麼。車是私人空間,我想幹什麼幹什麼。”
上一個被“車圈打新”的是小米SU7。小米SU7上市前一個月,網絡上鋪天蓋地的“吉利圍攻小米”等負面新聞層出不羣,最終小米用產品力和銷量堵上了他們的嘴,完成了逆襲。
8月15日,極氪法務部官微表示:近期出現了大量有組織造謠、P圖和捏造事實的人身攻擊,極氪將依法嚴厲追究所有造謠者的法律責任。
事情既然已經發生,扭轉負面輿論短期內難以見效。唯一的殺手鐗,只能等待新車上市用戶反饋。
風波過後,我們應該思考,極氪這次爲什麼會被針對?是因爲極氪品牌表現得太好,以至於木秀於林風必摧之?
極気MIX究竟能不能打?
“在創新並不被普遍崇拜的中國,它的面世,更是難能可貴,甚至不可思議。”有車評人試駕之後盛讚極氪MIX” 放眼整個汽車工業,這車屬於頂級的創新”。不過出於保密協議,目前這款車內飾、動態還不讓發。
目前已知的信息看,極氪MIX作爲浩瀚-M架構打造下的首款車,把該給的都給了:全系標配吉利金磚電池,800V碳化硅後電機,最大功率爲310kW,續航最高710KM。智駕版將搭載高階輔助駕駛,採用“激光雷達+視覺融合”智能算法,能覆蓋智能泊車、高速與城市智能駕駛等多個場景。即便與同價位轎車相比,這款MPV的動力參數和續航也屬於能打的行列,何況它只是一臺MPV。
吉利控股集團高級副總裁楊學良曾表示,極氪品牌不會出20萬以下的產品。新車比極氪X(指導價20萬起)尺寸更大,預計售價會貴一些,或賣20萬出頭。
“別把極氪MIX當普通SUV或者MPV,他是大號寶寶巴士。”
極氪MIX的歷史最早可以追溯到2022年。當時極氪與美國出行公司知名無人駕駛技術公司Waymo合作,爲其定製一款無人出租車,類似於滴滴和小鵬的合作,不過極氪的話語權更大。
“整車設計是一個新物種,是爲了面向具備L4級智能駕駛能力,徹底解決駕駛員和提供極致車廂乘坐氛圍感。因此車內空間必須要改變。”國外科技媒體稱,極氪MIX目前推出的全球首款副駕旋轉座椅和移動中島,其實最終都是爲了無人車準備的,沒有駕駛員,讓車內空間最大化,“與其說是一款車,不如把他理解爲出行機器人。”
從開發伊始,這款車就完全是一個新物種:它是目前爲止全球唯一一款面向乘員而非駕駛員設計的車。
“極氪MIX不僅造型很可愛,設計很別緻,內部佈局也非常有趣,最關鍵的是它的產品定位非常適合如今二胎或三胎家庭的“第二臺車”,或者是女主人的出行座駕。“這個定位和如今的小微電動車定位極爲相似,接娃的寶寶巴士,只不過更大。
MPV接受度仍然小衆,尤其是大尺寸導致城市通勤很笨重。如何在一個只有4.6米的小尺寸車型裡獲得與5米的D級車一樣的空間,不是改個尺寸那麼簡單。從這個角度講,極氪MIX這種底層開始重構的車型,才當得上MPV新物種的稱號。
恐怖的極氮:新老車型,無一敗績
極氪是吉利控股旗下的高端電車品牌,是新勢力的一員,甚至比絕大多數新勢力品牌成立的時間還要晚。
吉利雖然早在2015年就開始進軍新能源汽車領域,並制定了“藍色吉利計劃”。但在高端純電領域一直難言成功。2020年,吉利純電領域的幾個低端品牌下滑嚴重,最高下滑40%。李書福在內部信中坦言:“藍色吉利計劃沒有如期完成”,並給內部加油鼓勁,“這不是戰略方向錯誤,也不是戰略執行失敗,而是歷史時機沒有成熟,外部戰略條件沒有形成,這樣的失敗例子比比皆是。我們不必爲此沮喪。”
隨後,吉利推出了第二個“藍色吉利計劃”,組建全新的純電動汽車公司,正面參與智能純電動汽車市場的競爭。
極氪品牌就在這個契機下誕生。
事實證明,極氪品牌自2021成立以來,產品力十足,堪稱恐怖。最直觀的表現是:極氪目前已發售車型,無論新老車型,銷量無一敗績。
2021年到2022年極氪只有一款車型,極氪001,截至到今年9月,極氪001依然是25萬以上高端純電銷量冠軍。
2023年極氪新款極氪009,上市首日爆單6000臺,截至9月,是40萬以上純電銷量冠軍,周度和月度銷量都連續霸榜。甚至售價78萬的超豪華MPV光輝版極氪009,歷時115天,也拿到了四座超豪華MPV領域的第一,足足賣了1000臺。
9月全新上市的極氪7X,短短20天內,訂單就突破了5.8萬。憑藉吉利強大的供應鏈能力,極氪7X上市即刻開啓百城千人規模交付。而9月同樣火爆的樂道L60,小鵬M03等車型,目前還在艱難的產能爬坡,部分車主抱怨排期“已經到了年後”。
極氪的恐怖之處在於,無論極氪哪款車進入哪個細分市場,都能迅速打敗該市場的領先者,拿到細分市場銷冠。哪怕對手以相同售價相似配置同等銷量對攻,極氪又能以恐怖的交付能力立刻碾壓對手。統計顯示,成立僅三年的極氪,上半年銷量超過了成立十年的小鵬蔚來,僅次於理想,在新勢力品牌中名列前茅。在增長率方面,則超過理想71個百分點,僅次於賽力斯。
產品賣的多,交付速度快,高端純電利潤厚,帶來的結果是極氪上市後的第一份財報成果喜人。
極氪二季度財報顯示,極氪二季度實現營收超200億元,同比增長58%,環比增長36%,創單季歷史新高,毛利率爲17.2%;2024年上半年,極氪營業收入近350億元,同比增長超60%。
“極氪是吉利全產業鏈供養的品牌,把產業鏈最好的東西都給了極氪。”有車評人表示,當前新能源汽車的競爭,本質上不是車企之間的競爭,而是供應鏈之間的競爭。誰能拿到最好的供應鏈資源,誰就能獲得更好的動力,更優秀的電控電機電池。極氪的優勢是學不來的。比如今年捲到風生水起的800V高壓充電技術,極氪三年前就開始佈局了。
極氪CEO安慧聰表示:“吉利是全球首個提前佈局800V全生態解決方案的車企,覆蓋了車輛、充電設施和充電網絡三大領域。” 目前極氪在全國150個城市運營自建充電站1202座、充電樁6508個,其中541座站、2835個樁符合800V超快充標準,並計劃年內拓展到1000座快充。
值得一提的是,極氪也是行業內最早公開自建800V超充的車企。而行業通常統計口徑,是把400V和800V統稱爲“超充”進行統計公佈的。無疑極氪更爲誠實。
極氪的隱憂:還在虧損,
羣狼戰術能否奏效?
有媒體報導,極氪將在十月底發佈旗下第五款新車。一年內連發數款新車和改款車型,這與之前一年一款的發佈節奏大相徑庭。而據行業人士透露,2025年到2026年極氪還將發佈6款新車。
密集的發佈計劃被業內稱作“羣狼戰術”,而對於一直遵循小而美打造精品車的極氪來說,能否使用這一新變化,還有待觀察。
只是資本等不及了。
“其他新勢力上市是爲了融資,極氪上市是爲了證明自己。”分析師指出,極氪上市時並不缺錢,融資屬性較弱,主要是爲了吉利整體的品牌向上,證明吉利也可以打造領先的高端純電品牌,帶領吉利整體獲得品牌增值。
而現在,吉利不得不面對極氪略顯窘迫的財務狀況了。
儘管極氪營收表現不錯,但是極氪事實上是虧損的。
分析師指出,二季度極氪財報顯示總收益同比增長58.4%,但淨虧損同比增加28.7%。
吉利汽車集團副CFO戴永表示,2024年極氪銷量目標爲23萬輛,新增極氪Mix、中大型豪華純電SUV、頂級奢華純電MPV三款車型進入更多細分市場,並拓展海外市場。“在銷量提升、毛利上漲的前提下,2024年極氪將力爭實現轉扭虧爲盈(按香港財務報告準則)的目標。”
這一不可忽視的財務數據揭示了極氪公司在擴大市場份額、研發投入以及其他費用方面的高成本。
財報發佈後引發了投資者的憂慮,股價累計跌去42%。
“三方面原因導致極氪股價下跌。首先是整體宏觀經濟環境的變化,特別是針對新能源車的政策刺激減弱,讓市場對電動車領域的預期有所調整。其次是競爭對手的強力崛起亦對極氪形成了壓力。市場上電動汽車的競爭日益激烈,特斯拉、蔚來等企業不斷推陳出新,爭奪市場份額,從而對極氪的不利影響加劇。再次,面對高昂的研發開支及持續的虧損,部分機構投資者對公司的長期盈利能力表示擔憂,從而選擇拋售股票。”
除資本市場外,極氪消費端的問題也在凸顯。
高投入高研發高基礎設施如充電樁建設,固然能帶來好口碑,但也要考慮盈利能力。特別是極氪品牌這樣,靠爲數不多幾款車打天下,一榮俱榮一損俱損。
當家車型極氪001廣受技術先進、設計前衛,市場好評。比如今年2月剛剛發佈2024新款001,不到半年時間就交付超過5萬臺,然而,有車主購買2024款極氪001不到10天,2025款極氪001便正式發佈。
10天之內,新款變老款,老車主保值率瞬間損失幾萬塊,引發不滿,甚至集體去極氪總部維權。
今年8月,極氪001和007升級全新智駕,價格卻降了2-3萬,再度引發老車主不滿。最終官方迫於壓力,發佈了補償方案:一是免費升級成25款智駕方案,二是補損失、差價。
“說到底大家認同極氪品牌,喜歡極氪001這款車。但誰的錢也不是大風颳來的。”有極氪車友表示,大家知道極氪現在很難,還在虧損,股價也不高,建快充研發新車需要很多錢,競爭壓力也大。但不能靠背刺老車主獲利。“老車主是品牌資產不是品牌負擔。一年背刺兩次,損失好幾萬,以後誰還會給親朋好友再推薦這個品牌?竭澤而漁不可取。”
背刺事件發生後,安慧聰在公開場合道歉:未來極氪的產品一定會提前和大家進行溝通,提前進行發佈和預告,把這方面做好。
不過從這次火鍋事件來看,競爭對手是不會等着極氪用戶原諒極氪的,他們會“趁你病要你命”。高端純電蛋糕不大,屬於存量競爭,你少賣一臺,對方就多賣一臺。從價格戰打到營銷戰輿論戰,未來將成爲常態。
這裡也給各位車主朋友和友商提個醒。一定要做好用戶服務和產品溝通,因爲你的對手天天在網上雞蛋裡挑骨頭,你哪怕只是吃個火鍋,也會被拿來大做文章。
對潛在車主來說,買車要謹慎。你10天不一定能賺3萬,但如果買不好車型,10天就會損失3萬。這個時候車企CEO別說吃火鍋了,就是呼吸一口都是個錯誤。
參考文獻
[1]改款惹衆怒,極氪官方迴應“背刺用戶”,含補償方案
https://www.36kr.com/p/2906559557671811
[2]極氪股價跌幅達3.71%,分析背後因素及未來前景
https://www.sohu.com/a/815706529_121976703
[3]極氪法務部:出現了大量有組織造謠、P圖和捏造事實的人身攻擊
https://new.qq.com/rain/a/20240815A006DU00
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