印尼新住民勤學 志當社工助人

來自印尼的新住民蔡翠芳（右）正就讀大同技術學院社工系三年級，先生也跟着她進入社工領域學習。（張亦惠攝）

從印尼嫁來臺灣的新住民蔡翠芳，從一開始的語言、文化障礙到就讀識字班、國小，一路向上求學，還拉着先生一起就讀社工系，未來將投入社會工作，從一名受助者角色，轉變成爲助人者角色，嘉義縣長翁章樑17日特地到蔡翠芳家中拜訪，期許她未來成爲支撐嘉義的新力量。

來自印尼的蔡翠芳2000年結識先生後嫁來臺灣，她說，初期對於一切感到相當的陌生，因環境、語言、文化背景不同，常覺得非常孤單，但她仍積極突破想要擺脫這樣的情緒，勤練語言、報名識字班，也開始到學校上課。

蔡翠芳在嘉縣新住民家庭服務中心成立之初便參與許多課程、活動，2019年她參與中心通譯暨關懷員培訓，提供新住民服務，安排受訓的新住民擔任社工及案主之間的橋樑，讓彼此的溝通可以更有效率、更有信任感，也因此對社會工作產生興趣，甚至還拉着老公一起修課。

翁章樑指出，嘉義縣新住民人口數約1萬3300人，新住民是社會福利工作很重要一環，藉由姐妹對家鄉的文化、語言和感情熟悉，不但能當翻譯，也能拉近社工與個案之間的距離，服務更多的新住民朋友。

嘉義縣政府社會局長蕭英成表示，嘉義縣設有2處新住民家庭服務中心及4處社區服務據點，對於初入境的新住民進行關懷，並依來臺年數及適應程度，提供各項服務，目前共有19名新住民姐妹擔任通譯暨關懷員，讓該局的服務可以更貼近更符合需求。