用戶稱被異地刷臉支付106元,騰訊:正在溝通覈實,已全額補償
紅星資本局1月16日消息,近日,一則消費者被異地刷臉成功支付的消息引發關注,一貴州消費者於前幾日微信收到“到店刷臉支付開通成功”和“微信支付成功”的通知。隨後發現,她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付106.64元。收款方爲“金色華聯亳州萬達廣場店”,支付方式爲刷臉支付。
收款商家表示確有此事,“那個人結賬時不僅刷臉成功,還輸入對了手機後四位。”
該消費者看商家監控後發現,刷臉人與自己長相併不相似;同時她表示,手機號是在學校辦理,沒有更換過,也沒有開啓過微信到店刷臉支付功能。她向微信支付提交被盜申賠,也在亳州當地報警。
1月14日,20點53分微信支付官方將被刷錢款退還用戶。有媒體向騰訊方面求證,後者迴應,“經團隊覈實,該事件中用戶付款流程通過了手機號及人臉識別雙重覈驗,我們正在針對用戶具體情況進行溝通覈實。同時,爲了避免用戶損失,我們先行對用戶本單消費做了全額補償。”
騰訊方面提醒,當前微信刷臉技術會根據用戶風險評級加強支付時的身份認證,保障用戶的資金安全。同時,也提示大家保護好個人信息,如遇到類似情況,請隨時聯繫微信支付客服團隊,會全力協助解決。
編輯 肖世清 綜合北京商報等