永慶房屋首創「誠實安心認證」消費者：服務有感升級！

「誠實安心認證」推出以來已經有許多消費者向永慶回饋：服務有感升級。圖／永慶房屋提供

永慶房屋2024年推出全新「誠實安心認證」獨家標章，針對「非短期交易、非凶宅、非輻射屋」三大屋況提供獨家認證標章，更有業界最優的「不限屋齡漏水保固」，迴應消費者對誠實房價、真實屋況與售後安心保固的多樣化需求。

目前「誠實安心認證」已全面落實於永慶房屋雙北直營店服務，《永慶房仲網》上由永慶房屋銷售的物件，也已全面置入四大認證標章、即時更新，幫助消費者可一眼辨識真實屋況資訊與相關保障，提高找房效率。推出以來已經有許多消費者向永慶回饋：誠實安心認證讓服務有感升級。

永慶房屋總經理吳良治表示，全新「誠實安心認證」源自於永慶房屋對每筆房產交易的重視、對消費者權益的保障，更是「誠實服務」的延伸！因此永慶房屋特別針對消費者關心的投機客房子、凶宅、輻射屋與漏水屋提供屋況認證，與業界唯一「不限屋齡漏水保固」，就是要讓消費者買得安心更住得放心。

永慶房屋業管部協理陳賜傑表示，「誠實安心認證」共有4項認證標章：「非短期交易認證」爲避免買方買到投機客低買高賣物件，賣方以買賣或拍賣方式取得之物件，且取得物件時間超過一年，纔可符合認證。「非凶宅認證」則需符合下面兩條件，第一建物謄本主要用途登記爲「住家用」且現況全部作爲住家使用之房屋，第二主建物範圍沒有曾發生兇殺或自殺而致死之事實。

而「非輻射屋認證」則符合以下一項即可，第一建物非屬原子能委員會列管「有遭受放射性污染之虞」之房屋，第二雖有列管但經原子能委員會認可檢測廠商檢測值於安全標準內者。最後，「不限屋齡漏水保固」只要符合經永慶房屋成交且交屋後六個月內、漏水區域在主建物範圍內，即可享有永慶房屋最高30萬的漏水保障額度。

「永慶房屋是業界唯一提供『不限屋齡漏水保固』的房仲品牌！」陳賜傑強調，據內政部去年統計，臺北市屋齡30年以上住宅佔比超過7成、新北市接近5成，如規定屋齡30年以下才享有漏水保固，恐怕有許多房屋根本不在保固範圍內，因此唯有提供「不限屋齡」的漏水保固纔是真保障。

2023年在雙北直營地區的買賣移轉棟數年減4.4％的市況下，雙北店數最多的永慶房屋，不僅業績年成長10％，成交件數也有15％的成長，顯示服務獲消費者信賴肯定。2024年永慶房屋乘勝追擊，目標將在雙北直營區加開17店提升誠實服務的提供量能。

吳良治總經理補充，不只「誠實安心認證」，永慶房屋自孫慶餘董事長創辦以來，一直把保障消費者權益、爲消費者打造一個公平交易房產平臺視爲圭臬！不僅自律打造「投機客資料庫」，列管多達9千筆投機客名單，不接受其委託、不做投機客生意，將數百億元商機拒之門外。一路走來持續推出「六大安心保障」、「實價登錄3.0」、「真房價保證」、「短期交易地圖」、「陽臺補登公益講座」與「誠實安心認證」，促進房產交易市場透明，保障消費者權益。