有線電視退租 觀傳局提醒應留意合約條款免爭議

有線電視簽約應留意合約期間及附加條款。北市觀光傳播局提供

近期因應國際節目及頻道調整，民衆對於有線電視的訂閱及合約要特別注意。臺北市觀光傳播局提醒，部分民衆訂購有線電視，會簽訂包含網路等其他服務優惠專案，若提前解約可能產生額外費用，民衆簽約時除應確認合約期間及附加條款，也要確認相關退租條件及附帶條款，以保障自身權益。

觀傳局解釋，若是單純收看有線電視的合約，依國家通訊傳播委員會公告的「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」，解約不得收取違約金，只要覈對申裝人基本資料無誤，訂戶可隨時以電話或臨櫃等方式解約，收視費用計算到當日爲止，如有預繳費用則應按比例退還；至於機上盒等設備，可由訂戶與業者另行約定退還時間及方式，業者也不得因訂戶未歸還設備，持續計算收視費用。

不過，隨着通訊科技發達與閱聽習慣改變，民衆可能不只收看有線電視，也連帶與業者簽訂包含網路或OTT影音串流平臺等服務的合約，觀傳局提醒，捆綁式優惠專案有一定的合約期間及附加條款，如提前退租，可能須以原價補繳有線電視收視費用，且必須支付違約金，民衆在簽約時應務必考量清楚適合的優惠方案，若要提前退租，也要評估可能的額外費用，避免消費爭議，以保障自身權益。

觀傳局說，針對有線電視退租，如民衆有不清楚的地方，可洽詢02-27208889/1999轉7545，由觀傳局提供相關諮詢服務。