與粉絲共創"馬粉態度館" 一汽馬自達用戶運營新思路
本站汽車10月19日報道 在秋色宜人的千島湖畔，欣賞喜歡的樂隊帶來的專屬Live，並在他們的親自指導下學習彈奏尤克里裡，這是怎樣一種體驗？
10月19日，“馬粉，即態度 民宿民謠彈唱會”在杭州市千島湖玄山民宿舉行。民宿化身LiveHouse，與一汽馬自達潮奢品牌精神跨界碰撞，給二十餘位馬粉帶來一場“潮奢”的音樂體驗。
本次民謠彈唱會由一汽馬自達粉絲自發舉辦，作爲馬粉擁車生活交流的平臺，馬粉聯盟官方受邀參加併爲活動提供了傾力支持。作爲一個以用戶爲中心的品牌，一汽馬自達在用戶運營領域一直走向行業前沿。馬粉聯盟還與活動組織者一拍即合，決定在馬粉聯盟平臺建立“馬粉態度館”，旨在爲馬粉提供專屬福利並更好地連接馬粉，服務馬粉。
民謠+民宿 音樂傳達生活之美
今年上線的馬粉聯盟微信小程序上，有許多才華橫溢的馬粉。李李就是其中之一，而且李李現在已經是馬粉圈裡的“紅人”了。
她是當今社會流行的“斜槓青年”，從事自由攝影師十年，是民宿合夥人、自媒體人，也是馬自達CX-4（參數丨圖片）的車主。李李在馬粉聯盟裡叫“某小e” ，經常在馬粉聯盟小程序中分享的關於攝影、旅行、開民宿的新鮮動態，也招呼馬粉朋友來她投資的民宿遊玩。
以李李爲代表的一汽馬自達粉絲，不僅多才多藝，興趣廣泛，更有自己的處事哲學與生活態度，恣意人生，不斷嚐鮮。本次民宿民謠彈唱會，就是李李和杭州車友們一起組織的。
李李表示：“對待生活最好的態度便是，忠於自我，擁抱熱愛。”
受李李邀約，本次活動的重磅嘉賓——跳跳番茄樂隊（The lowpower tomatoes）同樣是一支有態度的樂隊，他們經常出席各大音樂節，音樂中有溫暖，也有不向世界妥協的倔強，與一汽馬自達精神十分契合。
活動現場，馬粉們不僅近距離欣賞了跳跳番茄樂隊帶來的《多想在平庸的生活擁抱你》、《那些花兒》等民謠歌曲，還在他們的手把手指導下，學習彈奏尤克里裡，共同分享音樂的美好。
欣賞音樂之餘，早已對玄山民宿心儀許久的馬粉們也迫不及待地體驗起來——喝一杯馬自達LOGO拉花的咖啡，在最具一汽馬自達特色的網紅角拍照留影，和志同道合的馬粉探討交流……在馬粉自己的“大本營”，就是這樣愜意。
攝影、民宿、音樂……這些愛好對於馬粉來說，不止於表達自我，更在於拓展世界。就像馬粉的擁車生活，不止於出行代步，更在於拓展生活的邊界，更自由地“走自己的路”。
做有溫度的品牌，一直是一汽馬自達所堅持的。近年來，一汽馬自達發現車主的需求正在向體驗新鮮多元的生活方式、提升生活品質的方向發展。而攝影、旅行、運動和音樂一直是馬粉聯盟的核心興趣標籤。
基於這樣的感性價值訴求，一汽馬自達在“潮奢”的品牌定位之下，圍繞粉絲興趣打造馬粉聯盟興趣圈層文化，通過不同興趣愛好將馬粉聚在一起，共同營造高質量的、有趣味的生活方式。
雖然本次民宿民謠彈唱會是由馬粉自發組織，但他們通過音樂展示自由輕鬆的生活狀態，宣揚自己的生活態度的方式，與一汽馬自達的品牌精神不謀而合。因此，馬粉聯盟在受邀參加之後，爲此次活動傾情助力，和馬粉一起感受民謠的魅力，也進一步加深了與用戶的情感交流。
在競爭激烈的中國汽車市場，一汽馬自達始終堅持價值營銷理念。在其看來，汽車銷售是通過用戶對公司的產品、品牌、服務體系中產生“客戶價值”認同，並最終促成交易的模式，而不是以往的所謂價格營銷交易模式。
一汽馬自達希望與用戶的關係，從單純銷售產品，到用戶參與到品牌共建中來，交互、浸入、共創一個“人車生活”的品牌生態。
馬粉·態度館, 潮奢不打烊
音樂分享之外，受此次活動啓發，馬粉聯盟決定成立“馬粉態度館”。更好的爲粉絲提供更多專屬福利，李李是“馬粉態度館”的一位合夥人，也是這個概念的核心驅動者。“馬粉態度館”旨在聯合一汽馬自達優質用戶資源，通過馬粉聯盟平臺爲馬粉們提供專屬福利優惠。更好地走近馬粉，服務馬粉，彰顯馬粉態度，並通過馬粉態度館完成馬粉聯盟自有KOL的孵化和培養，促進用戶與品牌形象共建，和粉絲一起探索，創造更多的驚喜和精彩。
據悉，馬粉聯盟後續將進一步推出“馬粉態度館”合夥人招募計劃，尋找與一汽馬自達互相契合的合作伙伴，希望尋找那些可彰顯店主態度，能契合品牌文化、將愛好變爲事業，把快樂進階成熱愛，用熱忱與腦洞詮釋潮流高端的合夥人。與馬粉共同開啓潮奢態度新時代，詮釋一汽馬自達特色的用戶運營。
與此同時，#馬粉，即態度#有獎互動活動仍在繼續，10月19日-25日，在馬粉聯盟小程序參與#馬粉，即態度#話題互動即有機會領取尤克里裡。同時，作爲“馬粉態度館”的合夥人，李李的民宿將長期向馬粉開放專屬折扣福利。
“馬粉態度館”是馬粉聯盟小程序上線之後，一汽馬自達基於用戶運營和價值營銷理念，探索出的一種全新的與用戶鏈接的創新形式，也是用戶從參與到共營品牌生態的重要一步。
近年來，一汽馬自達對用戶需求的變化快速做出反應，打造了獨特的用戶運營體系與品牌標籤。接下來，一汽馬自達將探索更加多元的擁車生活，開創性地和用戶一起共建獨具特色的品牌生態。
馬自達