運動CEO／游擊隊變正規軍 張憲銘「人才管理」大挑戰
記者古依晴／專訪
張憲銘高掛球鞋創業當老闆，成爲球員退休轉型成功的例子，張憲銘說，公司規模較創業初期大，就像「游擊隊變成正規軍」，延攬更多人才，如何做好內部管理，反而是比較大的挑戰，但公司核心價值不變「正向思考」，將顧客當成朋友，這也是公司成功的重要因素。
展逸國際行銷初期人數不多，張憲銘說，幾乎都在接案子、做案子，還蠻穩定的，反而這2、3年開始會比較多顧慮，雖然自己不用在第一線打戰，在背後反而更累，現在一些東西會有衝突，過去小公司比較有彈性，就像游擊隊，有什麼打就對了。
公司達到一定規模後，張憲銘說，現在是規軍，一些主管需要調整和適應，這會影響底下很多新血，除了臺灣，還有大陸市場，要設法讓客戶相信現在正規軍做法，現在很多考慮的角度和點都和過去不一樣，而且接受了四面八方優秀人才，大家有不同想法，可能會有衝突，要如何化解、把人才留下，反而是比較大的挑戰。
轉型老闆成功，張憲銘回頭看過去，他說真的是紮紮實實的訓練，過去曾經在3天內完成客戶的年度計劃，或是覺得「這次太棒了，是嘔心瀝血之作」，客戶卻冷冷地說：「這不是我要的精神。」常常沒日沒夜地改案子，但張憲銘說，換個角度想，或許對方有苦衷，即使現在自己不需要親上火線，他還是會告訴底下員工「正向思考」，這也是展逸成功的原因。
張憲銘在業界多年，他說，依照以往經驗，要改變客戶很難，有時候很難想像他們承受什麼壓力，所以將客戶當朋友，不要覺得他們刻意罵人或刁難人，換個角度想，他們也有壓力和苦衷。
張憲銘認爲，如果和客戶站在同一陣線，他們在前線，我們當成後勤支援，或許明年他們願意給的預算更好，客戶升遷或是得到更多資源時，也會想到展逸，雙方是互相的，公司很多人都願意接受這樣的想法，才能讓展逸成長。
運動CEO／游擊隊變正規軍 張憲銘「人才管理」大挑戰