這些「翻車」歷史告訴CEO，失敗沒那麼可怕
贏家往往經歷了數十次、數百次的失敗。
來源 |經緯創投
但凡選擇創業的人，心裡都做好了隨時失敗的準備，卻又極度擔心自己失敗。
但建立成功的企業不是一蹴而就的，需要時間去吸取的前人或自己遇過挫折。
因此，當你創業的時間愈長，你就越明白失敗與成功是不可分離的雙生子，是整個創業生涯的自然組成部分。
這就不得不提到硅谷“包容失敗”的文化。
他們鼓勵嘗試，鼓勵試錯，對失敗給予“擁抱”才能讓硅谷誕生了很多偉大的公司。
硅谷的著名企業家和天使投資人貝託謝姆說：
我們在創造新產品時，所做的一切都可能是錯的，但是我們改正得很快。
把失敗記錄下來，會不會讓更多創業者引以爲戒？
硅谷的一位資深投資人Sean Jacobsohn就做了這樣的事。
從2022年開始，他收集了1000多件商業失敗的藏品，在家裡創建了一個【失敗博物館】（Failure Museum）。
目前這個博物館並不對公衆開放，只有受邀請的創業者才能前來參觀。
爲此，Sean Jacobsohn還做了一個網站，用以失敗公司和產品。
對於“失敗”，Sean Jacobsohn的觀點是：
“關於失敗的話題總是讓人們敬而遠之，但事實卻是、絕大多數企業都會在某個時間點遭遇挫折。
就算是最成功的企業，也必須轉型，而且許多成功的企業家也都在早期經歷許多失敗的創業經驗。
我的建議是，你必須從失敗中學習，而且快速學習。”
創業都怕失敗，但誰都逃不開失敗。
如何正確面對失敗？如何在逆境中崛起？
如何在失敗中找到化解之法？
這纔是關鍵所在。
以下，Enjoy：
01
巨頭也有無數個失敗品
失敗無處不在，即便是曾經的王者。
在Jacobsohn 的博物館，一個被衆人遺忘的可口可樂赫然在列。
1985年，可口可樂的市場份額被口味更甜的百事可樂所取代，重新配製了可口可樂。
但消費者拒絕新可口可樂，他們對原來的可口可樂有着深厚的情感依戀。
最終，新可口可樂在發佈 79 天后停產。
亞馬遜多款產品也同樣出現在這家失敗博物館， 譬如Fire Phone。
2014年，亞馬遜發佈Fire Phone，意欲與iPhone競爭。
但這款產品爲亞馬遜帶來了鉅額虧損，遂於2015年停止發售。
亞馬遜的失敗項目還有很多——
例如酒店預訂網站Amazon Destinations和它的拍賣網站Amazon Auction等。
但貝索斯並不擔心失敗，反而熱衷實驗並視失敗爲學習。
“你犯的錯誤大小需要隨着公司的發展壯大而變大。”貝佐斯說。
“如若不然，你就無法進行相應的創新，就無法推動公司更快地向前發展了。”
有的時候，失敗並不是滿目瘡痍，而是值得載入史冊的驚豔片段。
Apple 的 Power Mac G4 Cube於 2000 年推出，是由史蒂夫·喬布斯構想的一款功能強大的小型臺式電腦。
它是Apple工業設計最具個性的作品之一。
這款電腦配備了強大的G4 PowerPC處理器，獨立的英偉達視頻卡，用於Wi-Fi的AirPort卡和DVD刻錄機。
無風扇機器的尺寸不到當時大多數PC的四分之一，代表了一類全新的計算機。
但這款產品售價定價過高，出售數量極低，一年後便無奈停產了。
不過，現任蘋果CEO庫克後來將Cube描述爲「一次驚人的失敗」。
同時，失敗的產品也可能是下一個爆款的前生。
譬如，博物館裡的Mazagran。
它是星巴克和百事可樂在1994年合作推出的一款瓶裝咖啡飲品，是咖啡和汽水合二爲一的碳酸咖啡汽水飲料，含有香料和柑橘的味道。
消費者幾乎立即分成贊成和反對兩派，對口味選擇有着自己堅定的態度。
但這件事也表明了一件事情——
消費者並不反對將星巴克咖啡裝在罐頭或瓶子裡。
而後，這款產品製作的咖啡濃縮液促成了瓶裝星冰樂。
如今，我們可以在商店隨處看到這款星巴克瓶裝飲料，Mazagran功不可沒。
驚豔的產品也有可能失敗，偉大的公司也有過失敗的時刻。
希望這些在失敗博物館裡的公司、產品、想法，給後來的創業者上一節“失敗”教育課。
02
成功的企業家不怕犯錯？
失敗或錯誤的代價總是昂貴的，創業者要珍視一個錯誤，並從反思錯誤中得到成長。
總結幾個前人踩過的坑和創業者容易掉入陷阱的失誤點，希望對大家有所啓示：
1.過度關注表面指標
創始人要清楚知道知道哪些數據很重要，這樣就能早早跟蹤它們，並瞭解它們對您的業務意味着什麼。
但太多的企業家關注表面層面的指標，如社交媒體的“喜歡”或公關文章的數據量。
但是，如果它沒有轉化爲銷售，對維持您的業務沒有多大幫助。
一旦你知道要時刻檢查與核心業務相關的數據，就必須對它們保持關注，並清楚瞭解這些數據客觀的變化情況。
爲了及時掌握數據變化，創始人必須定期審查數據——
包括但不限於客戶增長量、公司現金流、銷售數據等。
在業務出現卓越增長的時候，創始人應該每個月甚至每週都要關注數據變化。
在公司需要節流的時候，創始人應該盯住現金流，每個項目的進賬和出賬數據。
要清楚知道賬上每一分錢花在哪裡，嚴謹規劃每一筆錢的用途。
2.公司過快擴張
如果您的初創公司取得了初步成功，那麼立即擴張是很誘人的。
您可能想搬到更大的辦公室、僱傭更多員工，投入更多營銷費用等。
但過早擴張可能會使您無法滿足客戶需求，甚至面臨無法支付各種費用的困局。
Startup Genome Report報告顯示：
90%的創業公司失敗主要是因爲“自我毀滅而不是競爭”，很多公司會因過早擴大規模而走向失敗。
初創公司可以通過客戶、產品、團隊、商業模式和財務狀況等五個核心維度的平衡來最大限度地提高公司進展速度。
高增長創業的藝術在於——
掌握讓這5個維度中的每一個要素都隨着時間的推移而移動並相互協調的混亂。
大多數啓動失敗都可以用這些維度中的一個或多個維度與其他維度不協調導致的。
那些適當擴大規模的公司更會吸引客戶和投資方，業務也會成倍數的增長。
3.謹慎選擇“候選人”
招聘不是關於員工人數，而是關於讓你的招聘有價值。
在當今快節奏的商業文化中，公司優先考慮的是儘快填補職位空缺，而不是找到合適的人選。
“當我們還是一家年輕的初創公司時，我們通常會查看受訪者的數量並僱用最優秀的人。”Startup Foundry的創始人兼首席執行官Ross Kimbarovsky說。
“在犯了一些招聘錯誤之後，我們現在只在候選人適合我們時才招聘。”
同時，創始人在招聘候選人的時候，也不能太關注個人技能。
僱用擅長快速有效地完成工作的人可能很誘人，但它們只是故事的一半。
馬斯克也坦承自己曾經犯過這樣的錯誤：
“這個錯誤已經犯了很多次。
以前，我只關注一個人的技能，認爲候選人只要足夠聰明就夠了，對他們的品行不夠重視。
現在，我正努力改正這個錯誤。”
實際上，候選人的軟技能也至關重要。
這包括一個人的品行、人際交往能力、與他們合作的能力，以及文化包容度等。
基於此，創始人可以繼續考覈這個人是否與公司的價值觀保持一致。
如果文化、氣質不匹配會對整個團隊產生負面影響，導致生產力降低、士氣低落和客戶體驗不盡如人意等。
總而言之，成功不僅取決於我們的專業知識和知識，還取決於我們一路走來所學到的東西。
無論是失敗博物館中的失敗產品，還是創始人經營企業容易犯的錯，都可能帶來一定教育意義。
03
失敗如何成爲一種特別的成長貨幣？
錯誤意味着代價高昂的和不可接受的，但即便是成功的創業者都不可能完全不經歷失敗。
但不同的是，有些人可能會發現，接受失敗會帶來更大的成功，幫助他們培養韌性並從錯誤中吸取教訓；
而另一些人可能難以接受失敗並變得氣餒。
那麼，如何讓接受錯誤、直面失敗，成爲增長催化劑的內在變革潛力呢？
1.避免失誤囤積
工作文化經常將錯誤污名化爲失敗，從而培養了一種隱瞞和恐懼的文化。
人們傾向於向他們的經理和團隊隱瞞他們的錯誤，因爲他們擔心這些錯誤會在下一次績效評估中困擾他們。
這種現象可以稱之爲“錯誤囤積”。
它通過壓制透明度和阻礙創新來抑制個人和組織的進步。
接受錯誤作爲增長催化劑的內在變革潛力。
但是，爲了挖掘成長的潛力和在錯誤中取得成功的潛力，尤其是新的錯誤，我們必須做一些基本的事情。
相反，創始人必須理解錯誤所起的作用。
這個角色不僅僅是失敗、誤解、疏忽或無能的跡象或衡量標準，也不是批評或糾正他人負面的機會。
錯誤的作用是教導我們， 提供解決問題的機會，學習我們可能還沒有的新技能和知識；
並重新定向併爲我們指明一個不同的、知情的、可能更成功的方向。
如果沒有那次失敗，我們就不會發現這個方向。
2.two-by-two 模型
錯誤不是失敗的例子，而是成長的機會。
每個季度，我們的領導團隊都會開會審查兩個進展順利的流程和兩個不順利的流程。
對創始人來說，不是採取直接的、也許更容易的路線，指責所犯的錯誤或歸咎於錯誤——
而是有意識地專注於這些錯誤的學習方面，以便大家能夠制定和實施關於如何避免相同錯誤或在下一個項目中重複成功的運營決策。
必須承認並解決錯誤，以告知大家如何做出適當的調整並朝着改進的方向前進。
誠然，成功和成就的時刻是學習的機會，但錯誤也是如此——
無論它們多麼具有挑戰性。
3.敢於犯新的錯誤
培養成長型思維方式對於在錯誤中接近和挖掘增長潛力至關重要。
這種觀點將挫折重新定義爲學習和發展的機會。
爲了犯新的錯誤而不重蹈覆轍，一個人必須振作起來，承認錯誤，反思，學習並再次嘗試。
這是一個非常強大的概念。
承認和接受我們犯了錯誤並不總是那麼容易，尤其是嚴重的錯誤。
然而，通過創造一個空間和文化，我們可以承認我們的人性，並重新定義我們的錯誤；
作爲我們成長和成功之旅的一部分，我們不再受到錯誤或對失敗的恐懼的限制和阻礙。
這也有助於營造一種空間，通過更有意識地關注從錯誤中獲得的教訓，而不是批評錯誤。
人們可以提高韌性並培養新技能，使他們走上通往成功和創新的更好道路。
4.將失敗視爲成功的一部分
當我們歡迎失敗的時候，成功就更有力量和意義了。
這種“對失敗的恐懼”往往會導致糟糕的協作和高離職率——
這可能會扼殺任何組織的成功。
在創業過程中，失敗並不是成功的對立面，而是一個必不可少的組成部分。
而如果創始人積極與失敗對話，從中找到突破點，就可能更接近成功的邊緣。
正如Winston Churchill所說：
“成功是從一個失敗走向另一個失敗而不失去熱情的能力。
有能力的創始人，是可以重新構建和歡迎錯誤和失敗，融入自身的工作而不會自動解僱或譴責犯錯誤的人。”
貝佐斯曾說過：“贏家往往經歷了數十次、數百次的失敗。
但是，當你接受失敗並從中學習的時候，你最終就會成爲這少數贏家中的一份子。
我們所做的任何一件重要的事情都需要冒險、堅持和勇氣。
有一些項目成功了，但是大多數項目都失敗了。
在公司發展的每個階段，這種情況都會發生。
你必須不斷嘗試，必須不斷學習，才能夠不斷長進。”
對於任何想要成功的企業家來說，學會接受失敗並從錯誤中吸取教訓都是必不可少的。
創業者應該將失敗視爲創業旅程的必要組成部分，才能更好地應對未來遇到的挑戰和障礙，並最終實現最終的創業目標。
在這過程中，創業者可以培養韌性，吸取寶貴的經驗教訓，激發創新，克服恐懼並建立更強大的團隊。
歸根結底，創業者價值不是由成功或失敗決定的，而是由我們每個人作爲人類所擁有的自我價值決定的。
· END ·
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