真的像到哭！網傳「銀行寄送通知信」有詐 刑事局教3招辨真僞

刑事局傳授3招辨別通知信函真僞。（資料照片）

近日有網友PO文表示，某家銀行寄出的通知信件「真的像到哭，打去問165確定是詐騙」，引發民衆質疑及擔心，刑事局165反詐騙諮詢專線經多方查證，確認此消息並非事實，該信件確實是銀行寄出的正式通知函，並非詐騙集團新的犯罪手法。

刑事局詐欺犯罪防制中心查證，該信件是由銀行的個人金融客服中心寄出，目的是協助處理客戶來電反映的誤轉帳情況，因未能聯繫上相關帳戶持有人，只能採用信函方式通知，信件內容是請客戶回電確認，沒有要求任何金錢匯款或其他敏感操作。

刑事局表示，民衆在接收金融機構寄出的通知信函時，可遵循以下步驟覈實真僞：

1.查詢發信單位的官方聯絡方式是否與信件上標示的電話號碼相同，並進行交叉比對，確保一致性。

2.對於任何要求轉帳、透露密碼等內容務必提高警覺，勿輕易操作。

3.若對通知內容有疑慮，可隨時致電165專線，由專業人員協助辨識信件真僞。

如果遇到疑似詐騙等可疑情況，務必立即撥打165反詐騙諮詢專線，或就近向警察單位報案。