支付寶迴應bug事故 稱不會向用戶追款
(原標題:支付寶迴應bug事故 稱不會向用戶追款)
財聯社1月17日電,支付寶17日凌晨發文稱: 昨天下午由於我們的一個失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠,有用戶發了這個截圖,關心我們會不會把優惠追回。有幾個事實在此澄清: 1、支付寶官方沒有發送任何資金追回短信,如果你收到了下圖短信,千萬不要點,以免上當受騙,也請大家幫忙相互轉告。 2、失誤是怎麼發生的?其實是我們在支付寶某個常規營銷活動後臺配錯了營銷模板,把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。 3、既然是我們的錯,成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金,支付寶不會向用戶追款,請大家安心。
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